Задать вопрос сбербанку по ипотеке

Оглавление:

Консультация юриста по вопросам ипотеки в сбербанке

Пока никто не дал описания тегу

Вопросы юристам по ипотеке в сбербанке

Сбербанк есть вопрос по ипотеке

У нас покупают комнату в коммунальной квартире Но мы не можем найти одного собственника для отказа от преимущественного права на покупку комнаты в коммунальной квартире Ипотека одобрена ,как быть ?обязательно ли делать через нотариус или достаточно того,что поставлены в известность заказными письмам

Хочу взять ипотечный кредит в сбербанке

Здравствуйте, проконсультируйте, пож-та, почему на сайте сбербанка пишут, что ипотека на готовое жильё от 10-12 %, а когда я обратилась в сбербанк, мне посчитали ипотеку на готовое жильё 13-14%? Спасибо.

Ипотека для молодых семей сбербанк, помощь муниципалитета при разводе молодых

Квартира приобретена в 2006 году ипотека молодой семье, оплата ссуды составляла 3500 рублей, после развода, будет ли помощь муниципалитета при оплате ссуды или оплата будет полностью. Прописаны все члены семьи (муж, жена, ребенок).

Ипотека в сбербанке

Месяц назад мы нашли квартиру для покупки,она нам очень понравилась,но продавец приостановил продажу из-за не подготовки документов,и мы за это время нашли другую квартиру,уже на днях сдали полный пакет документов в банк на ипотеку,и ждем рассмотрение банка,на одобрение.Вообще нам банк в заявке дал добро на 2200 млн.руб,сейчас которую квартиру собрались покупать ,она 1750 млн.руб стоит,а которая понравилась 1900млн.руб,но дело в том,что мы уже ждем банка решение.И очень расстроен,что так сейчас получилось.

1.Как может среагировать сбербанк,если мы после его решения,изменим свое мнение на покупку другой квартиры?

2.Имеем ли мы право,вообще поменять квартиру,ведь мы по сути еще особо никаких шагов не сделали?

3.Как нам лучше поступить?

Погасить ипотеку материнским капиталом

Помогите пожалуйста с вопросом. У меня двое детей от разных браков. Дочери 4 года, сыну 11 мес.. Сейчас вышла замуж. Общих детей с настоящим мужем нет. Т.е. моим детям он не биологический отец. Дочь прописана у меня в 2-х к.кв., сын в 3-х к.кв.(бывшего гражданского мужа, если потребуется при сделке выпишу). Настоящий муж взял ипотеку ДО брака в Сбербанке РФ на 1-к.кв.(сейчас мы в ней и живем, вместе с его мамой). и мы бы хотели, при любых законных условиях, погасить остаток ипотеки материнским капиталом Он собственник квартиры и ипотека на нем. И если он оформит часть квартиры на всех членов семьи. Одобрит ли ПФР? И при каких обстоятельствах может отказать? Заранее очень благодарна за ответ.

Есть ли шанс получить ипотеку?

Здравствуйте!!Мы с мужем недавно подали заявление на получение ипотечного кредита в Сбербанк России.У мужа по справке 2 НДФЛ с работы средний заработок составил почти 30 тыс.руб. стаж работы 10 лет.Через неделю позвонили из банка попросили прийти сфотографироваться меня(мужа фотографировали при подаче документов)я сходила конечно.Вот уже четвертый день идет после этого,мы ждем ответа.Вопрос вот в чем,зачем фотографировать меня если я хоть и автоматически созаемщик,но нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (у нас двое детей)и мои доходы не учитываются. А и еще может ли повлиять моя плохая кредитная история(брала кредит еще до замужества,насчитали много пеней и процентов и я не смогла физически его погасить,пробовала платить ,но долг не уменьшался,я не отказываюсь платить,но только через суд).

Как продать квартиру?

Есть квартира приобретенная в браке и оформленная на мать.В квартире было прописано постоянно 4 человека мать, отец,я и брат (совершеннолетние)Два года назад отец умер.Наследственное дело не заводилось.Стали продавать квартиру через сбербанк по ипотеке от имени матери как от собственника квартиры.Сбербанк отказал в сделке требуя свидетельство о праве собственности по наследству по закону. Т.е через нотариуса мы должны оформить наследство ,зарегистрировать св-во в рег.палате и заново подать документы в банк. Будем ли мы в таком случае являться собственниками менее 3 лет,и возможно ли будет продать квартиру по ипотечной программе и попадаем ли мы на налог с продажи квартиры? Как правильно продать такую квартиру? Спасибо.

Можно ли последнюю сумму получить в день подачи документов в регпалату?

. Мы продаем квартиру в ипотеку. В договоре купли-продажи написано… -500 000 (Пятьсот тысяч) рублей – в день подписания настоящего договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Удмуртской Республике, за счет собственных средств; -1 000 000 (Один миллион) рублей – в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения Свидетельства на право собственности и государственной регистрации перехода права собственности на указанную квартиру к «Покупателю» в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Удмуртской Республике за счет кредитных средств, предоставляемых Открытым акционерным обществом «Сбербанк России», в лице Удмуртского отделения № 8618 ОАО «Сбербанк России», по кредитному договору, заключенному в городе Ижевске. Условия предоставления кредита предусмотрены кредитным договором. Вчера в сбербанке, в присутствии специалиста по кредиту мы подписали данный договор. Деньги мне не перечислены. Покупатель сказал, что выдаст первую сумму после подачи документов в регпалату. Правомерно ли это?? И, что мне делать? Можно ли последнюю сумму получить в день подачи документов в регпалату?

Ипотека и роль брачного договора для банка

Родители супруги просят её взять квартиру в ипотеку, платить якобы будут сами. Я против, так как в будущем мне также понадобится большой кредит или даже ипотека. Предложили вариант с брачным договором, в котором оговаривались бы условия: я не претендую на взятую супругой в ипотеку квартиру, и в свою очередь ограждаюсь от обязательств по выплатам. Имеет ли такой договор силу перед банком? Специалист сбербанка по ипотечному кредитованию утверждает, что в России институт брачных договоров недостаточно развит, что вызывает их сомнительность, для банка такой договор не имеет силы, и в случае форс-мажора платежные обязательства лягут на меня, так как для банка я всё равно являюсь созаемщиком, как супруг, и так или иначе наравне с женой участвую в оформлении договора ипотеки, при составлении суммы будут учитываться доходы обоих супругов, а брачным контрактом я смогу воспользоваться только в случае развода. То есть обезопашивает себя в данной ситуации только супруга. Считаю, что договор ставит меня в заведомо невыгодные условия, что позволяет оспорить его действительность в соответствии с СК РФ. Хотелось бы прояснить этот момент с помощью профессионалов. Некоторые другие банки утверждают, что брачный контракт достаточно весомый документ, который оградит меня от обязательств по выплатам в случае форс-мажора. Отсюда вытекает ряд вопросов: может ли банк выдавать ипотеку, учитывая только доходы супруги с моим согласием или без него? в случае, если на супруге будет ипотека, сможет ли банк дать кредит/ипотеку мне при заключенном подобном брачном договоре?

Сбербанк может потребовать разницу между стоимостью квартиры и долгом

Нашу квартиру(единственное жильё есть несовершеннолетние дети)приобретённую по ипотеке за не выплату продали с торгов за меньшую цену чем долг перед сбербанком.должны мы будем выплачивать сбербанку разницу?

Ипотека сбербанк

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

693 ответa от юристов и адвокатов

Сбербанк начал выдавать ипотеку под 6%

Сбербанк запустил новый продукт «Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми» с льготной ставкой 6% годовых.

Программа действует для семей, в которых после 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй и третий ребенок. Выбрать квартиру, подать документы и получить одобрение клиенты могут в том числе онлайн или с помощью мобильного приложения «ДомКлик».

Сбербанк запустил новый продукт «Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми» с льготной ставкой 6% годовых.

Программа действует для семей, в которых после 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй и третий ребенок. Выбрать квартиру, подать документы и получить одобрение клиенты могут в том числе онлайн или с помощью мобильного приложения «ДомКлик».

Льготная ставка в размере 6% действует три года для граждан РФ, у которых родился второй ребёнок в период с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года, и пять лет в случае рождения третьего ребёнка в тот же период. По условиям программы ставка после окончания льготного периода не должна превышать размер ключевой ставки ЦБ, действующей на дату выдачи кредита, увеличенной на 2 п.п. Период действия льготной ставки для семьи с двумя детьми может быть продлён в случае, если в семье после выдачи льготного кредита появился третий ребёнок. Программа распространяется на приобретение жилой недвижимости на первичном рынке, как на стадии строительства, так и уже с оформленным правом собственности.

Обязательными требованиями является первоначальный взнос в размере не менее 20% от стоимости приобретаемой недвижимости, а также страхование жизни, здоровья и залога. Максимальная сумма кредита для жителей Сахалинской области составит 3 млн рублей, при покупке жилья в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области — 8 млн рублей.

«Тенденция снижения ставок на жилищные кредиты сохраняется, ставки по ипотеке в Сбербанке еще в прошлом году достигли своего исторического минимума. Действующая сегодня ипотека под 6% — это действительно ощутимая поддержка для семей с детьми», — сказала Олеся Еремеева, начальник отдела по работе с партнерами и ипотечного кредитования Южно-Сахалинского отделения ПАО Сбербанк.

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

«>информация об эксперте

Добрый день. 13 августа 2018 года направила в адрес вашего банка заявление о снижение процентной ставки по ипотеке. На момент подачи в банке действовала программа по рассмотрению данных заявлений. 27 августа получен ответ, о том что срок рассмотрения продлён до 28 сентября. Сегодня 28 сентября я получаю ответ из банка о том что срок рассмотрения продлён до 13 октября. В связи с этим у меня вопросы:
1. Законны ли действия банка в части продления рассмотрения заявлений граждан? Банк не указывает по какой причине продлевает срок!
2. Когда ждать окончательного решения на мое заявление? Где гарантия что 13 октября я не получу очередной ответ о продлении срока рассмотрения моего заявления??
3. И почему действия банка противоречат действующему законодательству по рассмотрению заявлений граждан?

Чтобы разобраться в вашей ситуации, ответьте, пожалуйста на личное сообщение.

Здравствуйте! Имеет сбербанк право делать блокирующую заявку? Всегда брали кредит в банке и 300т.р и 250 т. р не один раз. Последний кредит 300т.р. закрыли досрочно, брали на 5 лет но закрыли гораздо раньше. Во первых банк не вернул страховку за неиспользованые года, во вторых при обращении навязывает новую страховку(хотя та еще 3 года действительна). В общем,при обращении в банк мы хотели взять кредит, платежеспособность хорошая 90 т. р. в месяц, без укоризненная кредитная история, возраст тоже в пределах допустимого 48 лет, не одной просрочки не было, смены места работы и т. д. в общем все как было,так и осталось…но сбербанк сделал блокирующую заявку, из за этой блакировки все банки Алтайского края отказывают по мимо сбербанка. Законно ли это? И по какой причине сделали блокирующую заявку.
При обращении в другие банки, все твердят как один, банк сделал блокирующую заявку.

Возврат страховой премии можно осуществить только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.

Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально с учетом множества факторов, таких как уровень дохода, срок кредитования, процентная ставка.

Отмечу, что кредитная политика банка периодически меняется. Если сейчас вам было отказано, это не означает, что такое же решение будет принято в дальнейшем. Повторно подать заявку на кредит можно через 60 дней с момента получения отрицательного решения. На нецелевой кредит под залог недвижимости подать заявку можно сразу.

В октябре 2017 г. я обратился в отделение ПАО «Сбербанк» с просьбой оказания услуги рефинансирования двух кредитов ПАО «ВТБ 24».
После предоставления всех необходимых документов, в том числе справки, выписки и договоры по существующим кредитам ПАО «ВТБ 24» моя просьба была удовлетворена.
Между мной (Бледнов Дмитрий Викторович. 27.03.1980 г.р. паспорт на тот момент 6303 059074, а ныне 4617 752206) и ПАО «Сбербанк» был заключен договор рефинансирования № 40817810140011544556
На момент подписания договора я интересовался у сотрудника ПАО «Сбербанк» все ли обязательства с моей стороны выполнены. Нет ли необходимости еще что то проделать, или предоставить справки. Меня убедили, что я и ПАО «Сбербанк» выполнили свои обязательства в полном объеме и теперь моя обязанность добросовестно обслуживать долговые обязательства по вышеуказанному договору.
11.09.2018 г. я случайно узнал о том, что в ПАО «ВТБ 24» значатся долговые обязательства.
13.09.2018 г. я посетил отделение ПАО «ВТБ 24», где мне предоставили выписки по тем кредитам которые я рефинансировал в 2017 г. и обозначили их незакрытое состояние. Пояснили, что на момент заключения договора с ПАО «Сбербанк» я должен был явиться в отделение с намерением написать заявление о досрочном погашении. Получить соответствующие справки о погашении и предоставить их в ПАО «Сбербанк». Т. о. на сегодняшний день я имею 3 кредита вместо 1 в ПАО «Сбербанк». Денежных средств на счетах моих кредитов в ПАО «ВТБ 24» не достаточно для полного погашения. А именно не хватает 164 тыс.рублей
Сотрудник в ПАО «ВТБ 24» рекомендовал обратиться с претензией в ПАО «Сбербанк».
Сотрудники ПАО «Сбербанк» пояснили, что с их стороны все обязательства выполнены, в назначении платежей от ПАО «Сбербанк» на счета кредитов ПАО «ВТБ 24» указали их назначение «В счет полного досрочного погашения задолженности по договору….» и что этого для ПАО «ВТБ 24» вполне достаточно для закрытия моих долговых обязательств перед ПАО «ВТБ 24». Рекомендовали явиться в ПАО «ВТБ 24», написать заявление с просьбой погасить кредитные задолженности датой поступления платежей. Я это выполнил, но в устной беседе, сотрудник ПАО «ВТБ 24» убедил меня что мою просьбу не удовлетворят.
Так же сотрудник ПАО «ВТБ 24» прокомментировал, что в ПАО «Сбербанк» мне была оказана услуга рефинансирования, по итогу которой мои долговые обязательства берет на себя в ПАО «Сбербанк». Именно для этого в ПАО «Сбербанк» запрашивал все выписки, справки и копии договоров по моим кредитам ПАО «ВТБ 24». Сотрудник ПАО «Сбербанк» должен был ознакомившись с условиями запрошенного договора строго указать мне о необходимости написать заявление о досрочном погашении в ПАО «ВТБ 24» и запросить соответствующие справки.
Я устал от «футбола» меня между банками.
Прошу помочь мне. Прошу сотрудников ПАО «Сбербанк» вмешаться в данную ситуацию и содействовать урегулированию недопонимания.
Прошу дать комментарий, была ли услуга рефинансирования оказана в полном объеме.

Сожалею, что столкнулись с такой ситуацией. Для решения вопроса потребуется некоторое время, как только появятся результаты, я вам сообщу.

Здравствуйте. В своём ответе от 25.09.2018 № 1809180400659100 (исп. Ю. А. Похиленко) Вы сообщаете, что запрос от банка в Росреестр направлен 19.09.2018 (правда в ДомКлик нам сообщили, что 18.09.2018). Сообщаю Вам, что 18.09.2018 мы дополнительно сами направили запрос в управление Росреестра по Всеволожскому району Ленинградской области и 26.09.2018 уже получили ответ, что закладная по объекту находится в данном управлении и никакой запрос от банка не поступал. Вам врут Ваши сотрудники? Или они направляют запрос «Почтой России»? При необходимости могу приложить копию ответа управления Росреестра

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

«>информация об эксперте

Добрый день!В 2012 году мной был заключен договор долевого участия на приобретение квартиры.50% стоимости было наличными,а 50% оформили в СБ ипотеку.Договор прошел государственную регистрацию,но в апреле 2014 года он был признан недействительным.Весь дом за долги застройщика перешел другому банку.Соответственно нам больше ничего не принадлежит. Т. к. ипотечный кредит был целевой, а договора признаны недействительными правомерно ли я плачу ипотеку. Ежемесячно 9500 плачу за воздух, из них 3000 сам кредит, а 6500 это проценты! Как быть в такой ситуации?Возможен ли вариант оплатить только сумму долга без процентов?

Для рассмотрения индивидуальной ситуации я рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту получения кредита. Кредитный менеджер обязательно предоставит Вам варианты решения этого вопроса.

Добрый день.
Оформили ипотеку 30.11.2015, пришли платить 28.12.2015 большую сумму чем сумма платежа. Просили списать деньги со сберсчета. Оператор распечатала нам новый график платежей. Через пару дней пришли уточнить почему сумма кредита в не уменьшилась (посмотрели через сбербанк онлайн). В итоге из за ошибки оператора деньги она списала с карты, а не со сберсчета (так как денег на карте не было, то платеж не прошел). В итоге нам был составлен новый график, но сумма платежа уже была больше. Как можно сделать корректировку кредитной истории? В банке сказали что сделать ничего нельзя, и при придется платить как есть. Ведь ошибка оператора а не наша?

Так же 30.01.2016 внесли сумму большую чем сумма платежа. Оператор распечатал новый график платежей. Через сбербанк онлайн сумма ежемесячного платежа ВОЗРОСЛА на 1000р.

Надеюсь Вы поможете разобраться с данным вопросом

Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при оформлении частичного досрочного погашения кредита.

Отмечу, что хорошая кредитная история — это одновременное выполнение следующих условий: платежи по основному долгу и процентам за пользование кредитом(ами) осуществляются своевременно и в полном объеме. При этом допускается наличие не более 3-х случаев просрочки, каждая из которых не более 5 календарных дней, в любом годовом интервале за анализируемый период времени и второй фактор — отсутствие негативной информации о заемщике.

Если я Вас верно поняла, Вам была начислена неустойка в связи с несвоевременным списанием суммы ежемесячного платежа. В данном случае, если просрочка произошла не по Вашей вине, рекомендую Вам оформить заявление в офисе банка или на сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback с подробным описанием ситуации и просьбой скорректировать кредитную историю, а также рассмотреть возможность возврата начисленной неустойки. В заявлении обязательно укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, номер кредитного договора, дату его оформления, полный адрес или номер офиса, в который Вы обращались, даты и примерное время обращений, ФИО сотрудника (при наличии). По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка и предоставлен официальный ответ.

По вопросу формирования графика платежей, рекомендую Вам для подробного разъяснения ситуации обратиться к Вашему кредитному специалисту в офис банка по месту оформления кредита.

Пожалуйста, поясните народу что происходит в ПАО Сбербанк. Это новая политика банка, повышать незаконно % ставки по ипотеке? Люди оплачивают страховки, предоставляют их в банк, ходят в отделения как на работу, а сотрудники некомпетентны в этом вопросе. Что нам делать заемщикам?? Оплачивать так как должно быть? но если будем платить так как должно быть будет просрочка. Когда разберетесь с этой проблемой? У меня второй месяц пошел. Почему в кризис, когда у людей нет денег, вы еще больше обдираете. у меня ипотека под 15%, подняли на 0.75%, ипотечный договор № 48054180 от 24.12.2014, оформлены страховки недвижимость-001ws№ 1130000334 от 23.12.2015, страхование жизни и здоровья 1400798315 от 31.12.2015,
Когда разберетесь с проблемой, сколько ждать? почему я должна платить за чужие ошибки и за то что у вас какие то сбои?

Добрый день, Юлия!

Понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией. Я проверила информацию, по фактам, изложенным в Вашем обращении, проводится проверка, ответ будет предоставлен способом, указанным в заявлении. Также данная ситуация будет прокомментирована в разделе «Народный рейтинг».

Получил ипотеку в Cбербанке в апреле 2015 года под 14.5%. Имеется ли какая — либо возможность понизить процентную ставку?

К сожалению, по уже заключенным кредитным договорам, процентная ставка изменению не подлежит.

В соответствии с общими условиями кредитования (http://sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/credit_docs/Prilozhenie_N_7.doc), банк имеет право в одностороннем порядке производить снижение процентной ставки по договору кредитования.

В настоящее время банком не было принято решение о снижении процентной ставки по действующим кредитам. Обо всех изменениях банк обязательно уведомит клиентов.

Необходимо произвести взаиморасчеты с застройщиком (по 214 ФЗ). Как лучше это сделать- открыть счет на свое имя и потом с него отправить деньги на р/с застройщика? Сколько это будет стоить? Или есть еще варианты?

Добрый день, Наталья!

Вы можете совершить перевод наличными на счет юридического лица или с Вашего счета путем безналичного перевода в офисе банка. Комиссия за перевод составит 2—3% от суммы, минимум 30 руб., максимум 2000 руб. срок перевода составит до 3-х рабочих дней.

В Санкт-Петербурге у Вас есть возможность расчета аккредитивами с юридическим лицом-застройщиком. Аккредитив открывается в рублях, Вам потребуется паспорт и наличие счета в банке. Комиссия за обслуживание аккредитива составляет 0,5% от суммы, минимум 2500 руб., максимум 15000 руб. за исключением социально-значимых программ — 0—2500 руб. Социально-значимые программы проводятся федеральными, муниципальными, региональными организациями.

Более подробную информацию по Вашему вопросу Вы можете уточнить в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 или в офисе нашего банка.

Здравствуйте! Я ранее спрашивал про дату выдачи средств по ипотеке с гос поддержкой. Хотел бы уточнить, действительно ли выдают кредит до 1 мая. Наш менеджер по ипотеке уверяет, что окончательная дата выдачи заявки и дата выдачи кредита 29 февраля. Договор ДУ на регистрации в ростреестре, г. Санкт Петербурга. Большое спасибо!

Андрей, к сожалению, это действительно так, произошли изменения. Дата окончания предоставления «Ипотеки с государственной поддержкой» — 29.02.2016 (включительно) в соответствии с Правилами предоставления субсидий, утверждёнными Постановлением Правительства РФ (№ 220 от 13.03.2015).

Подробней ознакомиться с программой можно на сайте банка: http://sberbank.ru/ru/person/promo/credits/igp.

24.12.2014 г оформлена ипотека в г. Тула по адресу площадь Крестовоздвиженская, 1 Тульское отделение № 8604. Страховка по недвижимости, страхование жизни и здоровья в 2015 году оформили своевременно. Документы первично предоставили в банк 18 декабря 2015 г., а через месяц нам подняли процентную ставку по ипотеке, ежемесячный платеж увеличился на 625 руб. 57 коп, на протяжении всего января 2016 года приходят смс сообщения следующего содержания: просим Вас предоставить документы, подтверждающие возобновление страхования жизни. Документы в Тульское отделение № 8604 повторно предоставлялись уже 4 раза, менеджеры сканировали страховки, говорили, что они будут направлены по назначению, ставили отметки на страховках, в четвертый раз сотрудники писали Служебную Записку. На сегодняшний день Банк в одностороннем порядке поднял процентную ставку по ипотеке. В отделении банка только разводят руками и ничего сказать не могут, что делать и куда к кому обращаться. Если в ближайшее время ситуация не разрешится, то буду вынуждена обратится в суд. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и пересчитать процентную ставку по кредиту (12,439%). Дать ответ на мое обращение.

Насколько мне стало известно, с Вами связались наши сотрудники для урегулирования вопроса. По результатам проведенной проверки просрочка по Вашему кредиту была отменена.

Позвольте еще раз принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеюсь, дальнейший опыт взаимодействия с нашим банком будет приносить Вам исключительно позитивные эмоции.

29 января 2016 г, время 8:49 ,банкомат № 177629 по адресу г. Москва ул. Дмитрия Ульянова д 12 к 1. произошел технический сбой операции.Была внесена сумма 100 000 тысяч рублей,чек был выдан только на 55 000 тысяч(назначение платежа: взнос наличных,средства приняты) НО на карту не поступило ни одного рубля. Звонили к контактный центр,там сказали обратиться в ближайшее отделение сбербанка и написать заявление для возврата денежных средств.в офисе банка 9038/1586 по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20/9 было написано данное заявление.
Уважаемые сотрудники Сбербанка России!Прошу оперативно решить данную проблему.Я являюсь созаемщиком ипотечного кредита в вашем банке,данные денежные средства должны были быть внесены для оплаты ежемесячного платежа!Если данные средства не будут вовремя возвращены произойдет просрочка платежа.Учтет ли банк данные обстоятельства,что просрочка платежа произошла по причине неисправности вашего оборудования?

Добрый день, Екатерина!

Понимаю, что ситуация, с которой Вы столкнулись, крайне неприятная. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с техническим сбоем банкомата при взносе денег на карту.

Банк обязательно рассмотрит всю предоставленную Вами информацию. Если Вы не написали в заявлении о наличии кредита, оплату которого хотели произвести, рекомендую написать подробно о случившемся здесь: http://sberbank.ru/ru/feedback.

Понимая срочность вопроса, наши специалисты сделают всё возможное, чтобы рассмотреть Ваше обращение как можно раньше.

Желаю скорейшего разрешения этой ситуации.

здравствуйте. Скажите пожалуйста, по трудовому договору могу ли я взять ипотеку в сбербанке или в каком-нибудь другом банке? Как взять ипотеку без первоначального взноса? Дают ли кредит и ипотеку одновременно в сбербанке? спасибо.

Если Вы являетесь участником зарплатного проекта нашего банка для рассмотрения заявки на получение ипотечного кредита Вам достаточно предоставить в офис банка заявление-анкету и паспорт с отметкой о регистрации. Ознакомиться с более подробной информацией Вы можете по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home.

Что касается оформления нескольких кредитов — в нашем банке нет ограничений на их количество. Все зависит только от уровня Вашего дохода и Вашей кредитной истории. Вы можете обратиться в удобное Вам кредитующее подразделение банка с заявкой на интересующий кредит.

При рассмотрении кредитной заявки банком будет учтена Ваша платёжеспособность, материальное положение, кредитная история в Сбербанке и других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи и многое другое. Но при этом нужно помнить, что максимальный суммарный остаток задолженности по действующим потребительским кредитам без обеспечения в Сбербанке не может превышать 1 500 000 рублей.

Отмечу, что наличие первоначального взноса при оформлении ипотечного кредитования является обязательным.

Здравствуйте!
Интересует информация по программе помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АИЖК).
Перечень документов. Бланк заявления. Порядок рассмотрения вашим банком. Пытался получить информацию в местных отделения Сбербанка, сотрудники абсолютно не в курсе по вопросам этой программы.

Правила подачи заявки на ипотеку в Сбербанк

Не всегда кредит предоставляется по одному лишь желанию и заявлению клиента. Такие случаи часто встречаются при предоставлении кредита постоянным, проверенным клиентам банка. Однако во всех иных ситуациях обязательно требуется написание заявки, которая рассматривается банком. Только после ее одобрения клиент может стать заемщиком и получить денежные средства по кредиту.

Заявка на ипотеку в Сбербанке

Такой вид кредитования как ипотечное предусмотрен для приобретения жилья на полученные средства. Видов такого кредита масса: для целей приобретения строящегося жилья или на покупку вторичного, от небольших в разрезе приобретения недвижимости сумм до размера полной стоимости имущества.

В Сбербанке ипотека выдается только по предварительной заявке, которая должна быть одобрена.

Заявка составляется тем, кто желает получить ипотечный кредит и представляет документы. Следовательно, это лицо и будет заемщиком по ипотечному кредиту.

Как подать заявку на ипотеку в Сбербанке?

Подать заявку на ипотеку в Сбербанке можно несколькими способами:

  • лично в отделении банка;
  • на официальном сайте Сбербанка в режиме онлайн.

Если первый способ предполагает личный визит в любое отделение Сбербанка с паспортом, заполнение анкеты, предоставленной сотрудником банка, то второй позволяет сделать это, не выходя из дома.

В любом случае подача заявки не означает автоматического одобрения ипотеки от Сбербанка. Заполнение анкеты – важный и ответственный процесс. От правильности и полноты представления данных напрямую зависит ответ банка и получение денежных средств в кредит.

В отделении банка специалист поможет заполнить анкеты и подскажет все важные или сложные моменты.

Как заполнить заявку на ипотеку в Сбербанке онлайн?

Заполнить заявку на ипотеку в Сбербанк сегодня можно онлайн. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Сбербанка в разделе «Кредиты» во вкладку Ипотека. Там есть все действительные предложения на сегодняшний день. Будущий заемщик может ознакомиться с каждым из них и выбрать подходящий для себя.

Заявка на ипотеку в Сбербанке находится в нижней части страницы сайта под описанием каждого из предложений по ипотеке.

Она доступна для скачивания, после чего ее можно заполнить аккуратно и правильно. Важно правильно указать не только собственные данные, информацию о месте работы, стаже, но и контактные данные для связи. Так как ипотека обычно предполагает заем большой суммы денег, то в анкете предусмотрено поле о родственниках заемщика. Данная информация позволяет банку оценить степень платежеспособности заемщика.

После заполнения и проверки всех данных, анкету можно предоставить в любое отделение Сбербанка.

Сколько рассматривается заявка на ипотеку в Сбербанке?

На официальном сайте Сбербанка указан срок рассмотрения поданного заявления на ипотеку – до 5 рабочих дней. На практике на это уйдет как минимум неделя, так как выходные дни при определении этого срока не учитываются. Кроме того, срок может увеличиться, если банку потребуется дополнительное время для выяснения каких-либо данных и т.д. Обычно срок рассмотрения заявки не превышает двух недель, так как после этого необходимо подать документы в банк. Они будут тщательно проверяться, что тоже займет определенный промежуток времени.

Сколько действует заявка на ипотеку в Сбербанк?

Заявка на ипотеку Сбербанка с момента ее заполнения до момента одобрения или отклонения действует столько, сколько необходимо банку времени на ее рассмотрение. Если заявка не одобрена, то срок ее действия мгновенно прекращается, и она теряет актуальность. Если же банк одобряет заявку, то с этого момента у будущего заемщика есть ровно 3 месяца на сбор и сдачу документов и подбор жилья, которое он приобретет на полученные средства.

Именно в срок 3 месяца необходимо уложиться со всеми подготовительными действиями, чтобы заявка по предоставлению ипотеки не была аннулирована.

Таким образом, заявка на получение ипотеки может быть заполнена с помощью официального сайта или в отделении банка. Рассмотрение заявки обычно занимает не меньше недели, после чего она одобряется или отклоняется. Получить кредит необходимо не позднее, чем через 3 месяца, так как этот срок заявка сохраняет свою актуальность.

Консультация по ипотеке – какие вопросы задавать ипотечному консультанту?

Одним из важных этапов получения жилищного кредита является обращение в банк на консультацию по ипотеке. Цель данной процедуры заключается в том, чтобы получить детальную информацию об условиях кредитования, а также задать интересующие вас вопросы специалисту банка. Чем больше информации вы сможете получить как о самом банке, так и о его ипотечных продуктах, тем легче будет определиться с итоговым кредитором впоследствии. По этой причине правильно поставленная беседа с представителем банка является одним из залогов успеха.

Психологический аспект.

Довольно часто приходится видеть ситуации, когда лица, обратившиеся на консультацию, чувствуют себя несколько неловко и боятся задавать, как им кажется, неуместные или глупые вопросы. На самом деле времена, когда кредитные специалисты обращали особое внимание на поведение клиента или ставили себя на уровень несколько выше, чем потенциальный заемщик далеко позади. Сегодня ипотечный консультант является рядовой единицей, которая стремиться привлечь как можно больше клиентов, выполнить свой план продаж и заработать соответствующий бонус. Именно поэтому такие специалисты будут готовы дать ответ даже на самый несуразный вопрос, поддерживая беседу в приятном для вас русле. В этой связи, не стоит их бояться, а тем более переоценивать их влияние на одобрение кредита, относитесь к ним, как к информационному источнику, от которого следует лишь получить необходимую вам информацию.

Подготовительный этап.

Безусловно, бежать в ближайший банк, не имея даже общего представление о том, что такое ипотека, а также о том, что вы собираетесь приобрести с ее помощью не совсем обдуманный шаг. Перед тем, как непосредственно обращаться на консультацию по ипотеке полезно будет несколько потратить на самостоятельное изучение данного вопроса. Непосредственно перед консультацией полезным будет составить список вопросов, которые вас интересуют, чтобы не забыть их задать на встрече. Если у вас есть возможность взять собой супруга или друга – обязательно ей воспользуйтесь, это поможет вам убедиться в том, что вы правильно поняли все то, что было озвучено в ходе беседы. Если же такой возможности нет, а после консультации остались сомнения касательно чего-либо, обязательно следует договориться еще об одной встрече с консультантом по ипотеке и развеять на ней оставшиеся у вас сомнения и недопонимания.

Какие вопросы следует задать на встрече?

Первым делом у представителя банка следует уточнить, возможно ли предоставление кредита для целей покупки интересующей вас недвижимости. Если ответ на данный вопрос положительный можно перейти к обсуждению дальнейших деталей, если нет – есть смысл поинтересоваться об альтернативных вариантах и взять их на заметку. Далее следует уточнить информацию о базовых условиях кредитования, в том числе о сумме и сроке кредита, необходимых документах, а также об эффективной процентной ставке. После того как ответы на эти вопросы будут получены можно переходить к таким немаловажным деталям, которые могут оказать существенное влияние на ваш выбор, как:

  • Комиссии за повторное рассмотрение заявки . В ряде кредитных организаций существует практика, согласно которой повторное заявление на ипотеку рассматривается на платной основе, не смотря на тот факт, что ваша кандидатура была одобрена ранее, и вы просто не успели выйти на сделку.
  • Условия досрочного погашения . Конечно банков, которые не дают клиентам возможности погасить займ или его часть не существует, однако обыграть схему претворения ее в жизнь можно разными способами. Например, некоторые недобросовестные кредиторы устанавливают четкие даты, когда можно производить погашение. Другим распространенным вариантом является сохранение срока кредита для того, чтобы зарабатывать на вас так долго, как это можно. Вариант, к которому вам нужно стремиться выглядит так: погашение должно осуществляться в любую удобную вам дату и давать вам право выбрать либо уменьшение срока либо размера платежей. Естественно стоит обратить внимание и на сумму – чем она меньше, тем легче ее накопить.
  • Права пользование недвижимостью . Существующее законодательство не вводит существенных ограничений по ремонту залогового имущества или его предоставления его аренду, однако на практике все может быть по-другому. Поинтересуйтесь у ипотечного консультанта, как относиться банк к данным действиям, насколько легко их осуществить, можно ли продать квартиру в ипотеке?
  • Подготовка справок и документов по запросу клиентов . Бывают ситуации, когда вам требуются различного рода бумаги, подтверждающие факт наличия у вас жилищного кредита. Для одних подготовка подобных документов не составляет труда, а для других превращается в бюрократическую волокиту. Узнайте, насколько гибок банк в данном вопросе.
  • Дополнительны услуги и сервисы . Когда получение ссуды осталось позади, ее нужно возвращать, если ответ на вопрос о таких сервисах, как бесплатная карта, круглосуточный цент поддержки или доступ в банк-клиент утвердительный – ставим плюс банку.

Продолжать список таких вопросов можно долго, однако их характер во многом будет определен потребностями того или иного заемщика. Правило здесь одно – чем больше их будет, тем лучше вы будете ориентироваться в условиях кредитования. Безусловно, узнать абсолютно все за одну встречу, ограниченную по времени практически не возможно, поэтому следует определить для себя приоритетные направления беседы с консультантом по ипотеке, оставив на ее конец несущественные мелочи.