Претензия на возврат денежных средств по договору аванса

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств переданных в качестве аванса

От _______ Лидии______________

Адрес:

Кому: Общество с ограниченной

ответственностью «МВП — Недвижимость»

Адрес: 105066, г. Москва, ул. Ольховская

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате денежных средств переданных в качестве аванса

Я, ______________ Лидия______________ и Общество с ограниченной ответственностью «МВП — Недвижимость» в лице руководителя отдела Булат Г.Б. действующего на основании доверенности от 06.12.2011 г. № 4 заключили Соглашение с покупателем № 251 Б от «29» февраля 2012 г.

В нарушение указанного соглашения Общество с ограниченной ответственностью «МВП — Недвижимость» предоставило недостоверные сведения о собственнике квартиры , находящейся по адресу: Московская область., г. Люберцы, мкр. 7-8. к. 21, секция 7 (1-3у), этаж 15, т.к. право собственности на объект недвижимости согласно ст. 551 Гражданского кодекса РФ возникает после государственной регистрации договора, а продавец — Сурков О.Е. владеет квартирой на основании Предварительного договора №ПД7620/10/2753 от 20 октября 2010 г. составленного и подписанного между Коммандитным товариществом «ДСК-1 и Компания» и не зарегистрированного в установленном порядке. Таким образом, на основании вышеизложенного Сурков О.Е. не является собственником указанного в соглашении объекта недвижимости.

Также хотелось бы отметить, что Общество с ограниченной ответственностью «МВП — Недвижимость» в лице руководителя отдела Булат Г.Б. не имело полномочий пописывать указанное соглашение и принимать денежные средства, поскольку в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса Доверенность на совершении сделки по продаже недвижимости должна быть нотариально удостоверена, а указанная в Соглашении доверенность от 06.12.2011 г. № 4 таковой не является.

На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 15, 20 с покупателем № 251 Б от «29» февраля 2012 г. ст. 450, 453 Гражданского кодекса РФ требую вернуть, в течении 3 (трех) рабочих дней, внесенную, на основании Квитанции № 41 от 29 февраля 2012 года, денежную сумму в размере 50 000,00 (пятьдесят тысяч) рублей.

Реквизиты для перечисления денежных средств в соответствии с п. 20 с покупателем № 251 Б от «29» февраля 2012 г.

Расчетный счет: ________________________________

Открытый на имя _______ Лидии _________________ в банке …. Все реквизиты.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена, обратится в суд с требованием:

— о возвращении указанных денежных средств;

— взысканием процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 295 ГК РФ;

— возмещением расходов на юридические услуги;

— возмещением убытков вызванных отрывом от работы;

— за возмещением морального вреда.

«____» марта 2012

По вопросам составления претензий, исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ Полное наименование предприятия-продавца с

указанием организационно-правовой формы ]

от [ Ф. И. О. покупателя, паспортные данные ]

Претензия продавцу
о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

[ Число, месяц, год ] между [ наименование продавца ] и мною заключен предварительный договор (далее по тексту — Договор) купли-продажи автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска (далее по тексту — Автомобиль).

В соответствии с п. [ значение ] Договора в течение [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора Покупатель обязан внести задаток в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

[ Число, месяц, год ] на счет Продавца, указанный в Договоре, перечислены денежные средства в размере [ цифрами и прописью ] рублей, что подтверждается [ платежным поручением/квитанцией ] от [ число, месяц, год ] N [ значение ].

В соответствии с п. [ значение ] Договора Стороны обязуются заключить основной договор не позднее [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора.

[ Число, месяц, год ] (за [ значение ] дней до даты заключения основного договора) в адрес Продавца мною направлено требование о выполнении обязательств по Договору.

[ Число, месяц, год ] по прибытию в [ наименование продавца ] [ Ф. И. О. менеджера ] пояснил, что основной договор невозможно заключить по причине [ вписать нужное ], вследствие чего мне предложено было [ продлить срок предварительного договора/купить автомобиль другой модели ].

С предложенным вариантом выхода из сложившихся обстоятельств я не могу согласиться, поскольку [ вписать нужное ].

[ Изложить дополнительные факты по усмотрению покупателя ].

В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.

Со своей стороны, все обязательства по Договору мною исполнены, авансовый платеж внесен в сроки и сумме, предусмотренные Договором.

Учитывая вышеизложенное, прошу:

1. Расторгнуть предварительный договор купли-продажи Автомобиля от [ число, месяц, год ] N [ значение ], заключенный между [ наименование продавца ] и мной [ Ф. И. О. ], а именно автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска.

2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости Автомобиля в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: [ вписать нужное ] в течение [ значение ] дней с даты получения данной претензии.

Контактный телефон: [ вписать нужное ].

1. Копия требования о выполнении обязательств по Договору.

[ Число, месяц, год ] [ подпись ] [ Ф. И. О. ]

Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

Разработана: Компания «Гарант», сентябрь 2011 г.

Расторжение договора и претензия на возврат денег

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста . Мы заключили договор на изготовление и установку окон ПВХ, дата начала выполнения работ 15 октября, а окончание работ 27 октября, Мы оплатили 70 % от общей стоимости. А 26 октября сами им позвонили уточнить об установке, но нам ответили что окна еще не готовы и будут готовы не раньше чем на следующей неделе. Нас это не устроило и мы решили расторгнут с ними договор, в этот же день написали претензию на имя директора о возврате денежных средств Претензию приняли 26 октября. Сегодня уже 6 ноября, ответа так и нет (никто за это время и не думал с нами связываться) , мы позвонили сами — говорят отправили ответ сегодня почтой, и что всю сумму нам не вернут (вычтут цену изделия) так как окна уже готовы. В договоре есть такой пункт: 7.5 В случае расторжения договора по вине Заказчика после получения аванса Исполнителем, Заказчику возвращается вся сумма аванса, исходя из стоимости в рублях, если на момент расторжения Договора исполнителем не были начаты работы по изготовлению и монтажу изделий из профиля ПВХ. Если исполнитель начал выполнять свои обязательства по Договору, то Заказчику врозращается сумма аванса за вычетом стоимости уже изготовленной продукции или выполненных работ.

Мы расторгли договор не по вине Заказчика, а в связи с нарушением даты окончания работ, и на момент подачи претензии наши окна были еще не готовы. Подскажите на что мы можем расчитывать (готовые изделия нам не нужны, так мы обратились в другую производственную компанию), куда обратиться чтоб вернуть всю сумму? Заранее спасибо.

09 Ноября 2012, 17:16 Юлия, г. Омск

Ответы юристов (3)

В целом Вы все сделали правильно. теперь что касается возврата уплаченной вами денежной суммы и отказа от договора:

Статья 28 Закона РФ » О защите прав потребителей».

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Работу вы не приняли, кроме того у вас есть право на взыскание неустойки(пени) в размере 3% за каждый день просрочки исполнения.т.е. с 28.10.2012

Если Исполнитель в полученном вами ответе откажется вернуть всю уплаченную сумму-тогда только в суд.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Боюсь, что вопрос не так прост, как может поначалу показаться. Да Вы и сами, похоже, уже ознакомились с законодательством. Вполне возможно, что точку поставит суд.

Предлагаю Вам связаться со мной по почте [email protected]

P. S. Должен согласиться с коллегой. Если рассматривать этот спор сквозь призму ЗЗПП (что как раз и положено), а не более общих положений ГК, то закон на Вашей стороне. Ведь ЗЗПП как раз принимался для защиты прав потребителя как слабой стороны правоотношений.

Да. конечно. И в данном случае Закон РФ » О защите прав потребителей» — специальная норма.Положения гл.37 ГК РФ ,имеют как уже сказали, общий характер. И регулируют отношения по оказанию услуг в данном случае (подряде) в той мере, в какой они не урегулированы Законом РФ » О защите прав потребителей»

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат аванса за не оказанную услугу удобным мне способом

Здравствуйте, в автосалоне внес аванс (наличными деньгами в кассу) за автомобиль поставка которого предполагалась в течении месяца. По истечении двух месяцев в поставке автомобиля получен отказ. Автосалон предложил вернуть аванс безналичным способом в течении десяти рабочих дней, ссылаясь на договор, который мной подписан не был. Так как мне такой способ возврата не удобен, могу ли я требовать возврата аванса наличными деньгами.

Ответы юристов (3)

Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту. В заявлении он должен указать реквизиты своего счета.
Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету становится обязательным, если сама покупка была оплачена картой. Деньги должны быть возвращены только на карту. Об этом говорится в п. 3 Официального разъяснения ЦБ РФ от 28.09.09 № 34-ОР: «Продавец… не вправе расходовать поступившие в его кассу наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке».

Пишите заявление о получение денежных средств из операционной кассы, пусть письменно пишут на каком основании отказывают.

Есть вопрос к юристу?

У каждого покупателя есть право выбора, вам нужно предъявить письменную претензию на имя руководителя автосалона с требованием возврата внесенной предоплаты по наличному расчету. Тогда автосалон обязан вернуть сумму в течение 10 дней от даты претензии, либо решить конфликтную ситуацию путем добровольной покупки клиентом иной марки или модели автомобиля. В случае не разрешения сложившейся ситуации, проблема решается в порядке принудительного взыскания через судебные органы.

Если же в подписанном договоре отсутствуют сроки передачи автомобиля клиенту, тогда этот документ считается недействительным, и в этом случае Вы имеете право требовать возврат предоплаты, плюс причиненные Вам убытки и проценты за незаконное использование автосалоном чужих денежных средств (статья 395 ГК РФ).

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Вы можете вернуть аванс и из кассы. Однако Указанием Банка России от 07.10.2013 N3073-У «Об осуществлении наличных расчетов» установлен лимит расчета наличными, его сумма не должна превышат 100 000 руб.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как мне составить претензию на возврат денежных средств за неоказанную и расторжение договора

заключил договор на прохождение платных 2-х месячных курсов стоимостью 35000р.за неделю до начала занятий внес предоплату 5000р,к началу занятий оставшуюся сумму 30000р приготовить не смог,по этой причине не смог присутствовать на первых занятиях курса,попытался через секретаря по телефону решить вопрос о возврате предоплаты , на что мне было отказано в завуалированной форме заморизить предоплату и использовать ее на следующий поток курса и ссылка на пункты 4,5 и 4,6 договора о невозможности возврата предоплаты.

Ответы юристов (3)

Обращение с изложением причин инцидента, обстоятельств и требований по нему — это и есть претензия. Она пишется в свободной форме, но является документом, поэтому излагается в деловом стиле. Закон «О защите прав потребителей» контролирует правила ее составления и сроки выполнения.

Общая структура претензии на возврат денег выглядит следующим образом:

В «шапке» указывается информация том, кому и от кого направляется запрос. Сверху пишется должностное лицо, которому адресовано обращение, с указанием наименования организации. Ниже следует информация о себе: ФИО, почтовый адрес (с указанием индекса) и телефон для контакта. Здесь же может проставляться дата и место составления претензии;
Сделав отступ от «шапки» ниже, в центре пишется слово «Претензия» или «заявление»;
Основной текст описывает суть претензии. Подробно приводятся все обстоятельства инцидента: что, где, когда, за какую сумму было куплено или оплачено. Почему необходимы расторжение сделки и возврат денежных средств. Важно грамотно и последовательно изложить информацию и прописать четкие требования;
Можно указать срок, в который нужно уложиться для ответа. Этот пункт необязателен т.к. законом регламентирован срок рассмотрения претензий, и его нарушение повлечет дополнительные санкции;
Обязательно указывается, в каком формате вы хотели бы получить ответ: Почтой России, на электронный ящик или лично. Организации иногда дублируют ответы по всем указанным контактам;
К заявлению обязательно прилагаются документы (чеки, гарантийные талоны, квитанции и т.д.), поэтому их список тоже нужно перечислить ниже;
Под всем изложенным ставится подпись и дата (если не указана в шапке).

Есть вопрос к юристу?

Алексей, договор расторгнуть можно.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

​На основании этой статьи пишите претензию, в интернете найдите образец либо обратитесь за помощью к юристу

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат денежных средств при незаключенном договоре

Доброго времени суток.

Нашел для себя некий курс, от популярного в узких кругах «анонимного» тренера. Списавшись с ним, я подобрал для себя курс на 2 мес. за 15 тыс. руб. При запросе на договор, мне пообещали, что он будет (почему-то я подумал, что он составляется под каждого индивидуально и попросту не был готов) + узнав, что буду платить через сбербанк.онлайн меня заверили, что случись чего можно будет подать иск. Я поторопился и оплатил его, чтобы скорее начать обучение.

Цитирую, со слов тренера, в чем суть курса:

«Курс стоит 15 000р и длится два месяца, мы вначале обговариваем результат, на который вы хотите выйти, после вы платите, и начинается обучение. Вначале я вам высылаю свои наработки, вы их изучайте, и после мы с вами общаемся голосом по скайпу и я веду вас и обучаю, то есть 2 месяца плотной работы. То есть вы платите за само обучение, консультации и мои схемы, я их оцениваю в 15000. В процессе обучения будете мне показывать свои результаты, а и я буду править вам ваши рекламные компании и говорить как и где нужно исправить

То есть основная цель обучения — чтобы вы научились продвижению и её принципам и как итог — вышли на результат. Также бонуса я раз в неделю провожу мастер -классы для учеников, где разбираю свои готовые кейсы, повторив которые, можно заработать и много

Если есть вопросы у вас, можем перед началом обучения с вами пообщаться по телефону или по скайпу.»

Просмотрев 3х часовой вебинар, решил почитать отзывы о наставнике этих курсов, и мягко сказать был просто ошарашен массой негатива и обманутых людей (главная причина негатива: учитель «забивает» на своих учеников, обратную связь приходится ждать долго, а если дождались то ожидал крайне сухой и не развернутый ответы на поставленные вопросы. Иными словами, качество начинает хромать после 2 контакта в скайпе.

На след. день мне прислали договор. Я его еще не подписывал. Позвонив на след.день я запросил возврат денег. Был готов оплатить только вебинар (в договоре на него указана стоимость в 3 тыс. руб.). Наставник на встречу не пошел, опираясь на тот же договор, и предложил только 50% возврат (т.е. 7500 руб.) По его расчетам 3000 руб. и на 4500 руб. «вода» в виде word документа в котором, якобы его наработки и тот самый вебинар.

Прикладываю файл, в котором ссылка на вебинар и наработки + сам договор (никем не подписанный).

Сегодня собираюсь встретиться с ним лично.

Вопрос: на что я могу рассчитывать в сложившейся ситуации и как могу ее изменить?