Права должников по квартплате

Оглавление:

Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг?

В последнее время в условиях кризиса и снижения общего благосостояния населения многие россияне не в состоянии не только приобретать одежду и бытовую технику, но и оплачивать возросшие в цене коммунальные услуги.

Правительством РФ постоянно озвучиваются все более высокие цифры общего долга граждан перед коммунальщиками.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с тем, как бороться с неплательщиками коммунальных услуг, то вам следует помнить, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно!Однако, вопросом борьбы с должниками по квартплате должна задаваться управляющая домом организация, но никак не собственники помещений в доме.

Управляющая компания, товарищество собственников жилья, совет дома или жилищно-строительный кооператив обладают всеми механизмами воздействия на неплательщиков и обязаны контролировать поступление денежных средств на счет и осуществлять меры по принудительному истребованию задолженности у должников.

Механизмы воздействия на должников

Так, основными механизмами воздействия управляющей организации на должников является приостановление предоставления коммунальных услуг до момента полной и фактической оплаты и предъявление соответствующих требований в судебном порядке.

Иногда, управляющие компании отказывают жильцам в предоставлении справок о составе семьи и прочих справок без оплаты задолженности, но данные действия незаконны.

Временное отключение коммунальных услуг достаточно действенная мера при истребовании долга.

Важно! Если задолженность за определенную услугу составляет более двух месяцев, то работники управляющей компании вправе приостановить подачу услуги предварительно сообщив об этом за 30 календарных дней в письменной форме.

Обращение в судебную инстанцию с требованием оплатить задолженность действенно для той категории неплательщиков, которые не проживают фактически по месту наличия долга за коммунальные услуги. С подобным требованием можно обратиться в форме направления иска или в форме подачи заявления о выдаче судебного приказа.

Направление в суд заявления о вынесении судебного приказа упрощенная форма взыскания долга, когда стороны не вызываются в судебное заседание и сроки значительно укорочены.

Однако, вынесенный судебный приказ должник вправе отменить, направив возражение на него в течение 10 дней с момента получения.

Далее исполнительный лист или судебный приказ сдаются в службу судебных приставов, вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства, для принудительного взыскания, где приставы начинают активную работу по истребованию имеющейся задолженности.

Заключение

Воздействовать на должника может только управляющая организация, иные не имеют полномочий на отключение коммунальных услуг и предъявление исковых заявлений или заявлений о вынесении судебных приказов. Однако, собственники вправе контролировать действия управляющей компании и воздействовать на нее путем подачи жалоб в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прочие государственные органы.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Фролова Ирина

Консультирование по обоснованности взимания платы за коммунальные услуги, обжалование действий управляющих организаций в жилищной инспекции и суде. Опыт взыскания задолженности собственников помещений в суде, сопровождение ведения исполнительных производств.

Смотрите также:

Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Намеренное ухудшение жилищных условий

Принудительное выселение из квартиры собственника

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

Куда жаловаться на ТСЖ?

Незаконная перепланировка квартиры: куда обращаться?

Меры борьбы с должниками по квартплате

Несмотря на то, что закон обязывает всех пользующихся коммунальными услугами своевременно их оплачивать, существуют граждане, задолжавшие солидные суммы.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Впрочем, у поставщиков коммунальных услуг и управляющих компаний имеется весьма богатый опыт и действенные меры борьбы с должниками по квартплате.

Неуплата коммунальных услуг

Копить долги чревато многими неприятными последствиями. В должники по квартплате можно попасть в силу различных жизненных обстоятельств, но желательно все же не доводить дело до накопления большой суммы задолженности.

Причины просрочки могут быть самыми разными, но чаще всего встречаются следующие:

  • увольнение или задержки заработной платы;
  • низкий доход при росте тарифов на ЖКУ;
  • длительная болезнь;
  • конфликт с управляющей компанией.

Однако каковы бы ни были причины, обязанности вносить платежи они не отменяют. И уклонение от этой обязанности приведет к различным неприятным последствиям.

Как узнать долг?

Сумма, которую необходимо уплатить за пользование коммунальными услугами отражается в квитанциях, которые ежемесячно рассылаются владельцам квартир и являются основанием для внесения регулярных платежей.

При накоплении долгов итоговая сумма будет становиться все больше, делая ее уплату все более разорительной.

В ряде случаев квитанция рассылается в электронном виде, если такой формат был заранее оговорен при создании, например, ТСЖ. В таком документе, так же как и в бумажном отражаются те услуги, которые необходимо оплатить и сумма задолженности.

Можно узнать о своих долгах и через ряд интернет-ресурсов.

Такую услугу предоставляют многие поставщики коммунальных услуг, а также ЕРКЦ. Ряд банков дает такую возможность клиентам через интернет-банк.

Узнать больше можно в своей управляющей компании, где имеется список должников по квартплате.

Должники по квартплате

Любой, кто не вносит квартплату своевременно и полностью, подпадает под категорию неплательщиков.

Однако все самые серьезные последствия начинаются только через полгода неплатежей. В этом случае возможно даже выселение.

Обязанность платить за потребленные коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе. Квартплату, включающую несколько частей, вносят как собственники, так и наниматели муниципальных квартир.

Отношения по коммерческой аренде регламентирует Гражданский кодекс и соответствующий договор.

Статья 153 ЖК РФ устанавливает два основных требования к внесению квартплаты:

Несоблюдение этих обязанностей дает право поставщикам использовать разнообразные меры борьбы с неплательщиками. Рубеж, за которым «терпение» кончается — 6 месяцев.

Накопившим долг за такой период и более стоит приготовиться к тому, что долг будет истребован через суд.

Методы борьбы

Помимо доставки квитанций, итоговая сумма в которых становится раз от раза все больше, управляющие компании используют и другие, предусмотренные законом способы защиты своих прав, которые нарушает неплательщик, не выполняя условия им же самим заключенного договора.

Первым из них является предупреждение.

Образец предупреждения

Тем, кто считается должником, приходит извещение, где указывается, что у гражданина имеется задолженность, сумма и срок которой указывается.

Далее следует указание срока, до которого предлагается долг погасить.

В качестве предупреждения озвучивается намерение управляющей компании обратиться в суд для защиты собственных прав.

Что делают с должниками?

Если должник устыдился или испугался и погасил свою немаленькую задолженность в отведенный ему срок, то на этом все недоразумения будут благополучно разрешены.

В противном же случае в суд будет подано исковое заявление об истребовании суммы долга и придется иметь дело с судебными приставами, которым будет передана обязанность долг получить.

Но и без этого у поставщиков услуг и управляющих компаний имеется свой набор мер, списки которых фигурируют в статьях ЖК РФ. Это:

  • пеня;
  • ограничение предоставления услуг;
  • прекращение оказания услуг;
  • выселение, как крайняя мера.

Какие документы нужны для субсидии на квартиру? Смотрите тут.

Последствия

Все указанные выше последствия невыполнения обязанности по внесению квартплаты будут применяться последовательно до тех пор, пока задолженность не окажется погашена.

Начисление пени

Самая первая из штрафных мер — это пеня. Она начисляется с первого же месяца возникновения просрочки. Ее размер кажется ничтожным, всего то 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в день.

Однако чем дольше существует долг, тем больше становится пеня. То есть сумма долга растет ежедневно.

Для начисления пени нет нужды предупреждать должника или обращаться в суд. Информация о такой штрафной санкции содержится в ежемесячной квитанции на оплату. Она идет отдельным пунктом.

Впрочем, при неправомерном ее начислении в суд имеет право обратиться уже плательщик с тем, чтобы добиться ее отмены или пересмотра.

Ограничение снабжения

Второй по тяжести последствий мерой воздействия на должника является ограничение снабжения его водой, электроэнергией, газом.

Такие действия предусмотрены существующими правилами предоставления коммунальных услуг. Судебного решения для этого также не требуется.

Но процедура ограничения включает в себя обязательное направление должнику уведомления о возможности применения такой меры, причем не менее чем за 20 дней.

Если в течение этого срока оплаты не поступит, то поставка услуг будет ограничена спустя три дня после повторного предупреждения.

Эти извещения передаются должнику лично в руки, либо отправляются почтой, заказным письмом. Нарушение процедуры может служить причиной обращения должника в суд для защиты своих прав.

Если же технической возможности ограничить поставку услуг нет, то вместо этого за повторным предупреждением последует прекращение их предоставления.

Отключение от сети

Ограничение снабжения вводится сроком на один месяц. За этот период должник обязан полностью рассчитаться с поставщиками услуг.

Но если такого не случилось, то управляющая компания направляет третье предупреждение, в котором уведомляет, что спустя три дня снабжение будет полностью прекращено. А затем выполняет то, о чем предупреждала.

Впрочем, есть две услуги, отключение которых не допускается. Это:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление.

Непредставление этих услуг может привести к тому, что жилье станет непригодным для нахождения в нем людей. Правила прямо это запрещают. Но обязанности погасить долг это обстоятельство не отменяет.

Как только задолженность и начисленная на нее пеня будет выплачена, в двухдневный срок поставщики обязаны возобновить предоставление услуг в полном объеме.

Долги по коммунальным платежам не являются причиной одностороннего отказа от договоров на поставку этих услуг. Ограничение и прекращение их оказания — это временные меры воздействия на должника.

Интересует оплата квартплаты через интернет — Госуслуги? Подробная инструкция здесь.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет? Читайте в этой статье.

Согласно статье 90 ЖК РФ выселение, как крайняя мера борьбы с должниками, применяется к нанимателям муниципального жилья. Выселить собственника за долги практически невозможно.

Для нанимателей же долг, накопленный в течение полугода, может стать причиной потери жилья.

Выселение всегда происходит только через суд. Право на жилище гарантируется Конституцией, поэтому лишить человека квартиры можно исключительно в судебном порядке.

Исключение может быть сделано только в том случае, если формированию задолженности способствовали уважительные причины:

  • увольнение не по вине нанимателя;
  • задержки зарплаты;
  • длительная болезнь.

Во всех прочих случаях суд примет решение о выселении семьи должника из муниципальной квартиры. Но взамен город обязан предоставить жилье меньшей площади, по нормам общежития.

Делается это с тем, чтобы:

  • не нарушить конституционного права гражданина на крышу над головой;
  • уменьшить сумму квартплаты в дальнейшем.

На видео о долгах за услуги ЖКХ

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Должники по квартплате: список, наказание

Все граждане, проживающие на территории Российской Федерации, обязаны платить за коммунальные услуги — электричество, газоснабжение, отопление услуги телефонной связи и т.д. В случае, когда платежи не вносятся в установленные сроки, возникает задолженность, которую с течением времени становится все тяжелее погасить. Что грозит в случае несвоевременной оплаты квартплаты, будет описано далее в статье.

Оплата коммунальных платежей гражданами регламентируется федеральным законом ЖК. Скачать Жилищный Кодекс можно по ссылке.

Как узнать задолженность по квартплате?

Задолженности по квартплате у жильцов возникают по различным причинам. У некоторых возникают финансовые затруднения, в связи с изменением оплаты труда на рабочем месте, у других возникают иные причины. Однако, долги придется оплачивать.

В большинстве случаев, о размерах своих долгов по квартплате должники узнают из пришедших им уведомлений. Но не всегда информация доходит до адресата, в некоторых случаях почта теряется. Как же в таких случаях поступать людям?

Узнать о сумме задолженности по квартплате возможно несколькими способами:

  • обратиться в управляющую компанию;
  • направиться в расчетный центр;
  • обратиться в ресурсоснабжающие организации;
  • через терминал;
  • обратившись в банковское учреждение;
  • посетив определенные Интернет источники.

Чтобы узнать задолженность по квартплате, для личного посещения управляющей компании, расчетного центра и ресусоснабжающих учреждений, требуется предоставить удостоверение личности и документы на жилое помещение, в которых будет указано, кто является собственником жилья.

Определить размер долга по коммунальным услугам возможно не выходя из дома, использовав при этом персональный компьютер с доступом в Сеть Интернет. Необходимо посетить сайт Центра координации ГУИС. Должнику на данном официальном сайте нужно ввести следующую информацию:

  • временной промежуток расчета задолженности;
  • адрес своего жилья;
  • реквизиты жилья;
  • этаж проживания;
  • количество прописанных в доме;
  • площадь жилого помещения;
  • права владения жильем.

Данный Интернет ресурс позволяет установить задолженность по следующим коммунальным платежам:

  • за воду — холодную и горячую;
  • отопление;
  • электричество;
  • газ;
  • ремонт подъезда;
  • наем.

ТСЖ периодически формируют списки должников по коммунальным платежам. Посмотреть данные записи можно в отделении УК или в средствах массовой информации.

Чем грозит неуплата коммунальных платежей?

В случае когда на протяжении большого периода времени, жильцы не оплачивают коммунальные услуги, то уполномоченные лица могут привлечь к ответственности.

За возникновение долгов за квартплату жильцам грозит:

  • начисление пени и неустоек;
  • ограничение в поставке коммунальных ресурсов;
  • выселение из квартиры;
  • отключение коммунальных услуг.

Закон о должниках по квартплате 2018 года содержит положения о взимании пени и неустоек за каждый день просрочки платежа. Данным законодательным актом определяется максимальный размер неустойки — 1/300 по ежедневной ставке рефинансирования Центрального банка. В большинстве случаев, если неплательщик не оплачивает долг вместе с начисленными пени в установленное время, то управляющая компания передает дело в судебную инстанцию. На основании проведенного разбирательства начинается процедура взимания долга по квартплате.

Ограничение в поставке коммунальных услуг. Подобные меры могут быть наложены на жильцов, если после получения уведомления о долге прошло 30 дней, а платеж не был внесен. Когда долговые обязательства будут погашены, управляющая компания в двухдневный срок восстановит снабжение.

Образец уведомления о наличии задолженности по квартплате можно посмотреть здесь.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату коммунальных платежей?

Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг возможно в соответствии с российским законодательством. Процедура отключения подачи снабжения услуг ЖКХ отличается:

  • для многоквартирных домов эта процедура проста. Срок отключения — до момента полного погашения долга;
  • для частных домов процедура отключения коммунальных услуг затруднена. Предпринимаемые действия уполномоченными лицами основываются на перекрытии труб и на обрезании проводов. Восстановление подачи ресурсов осуществляется также после внесения полной суммы долга должником. Однако, все затраты по восстановлению труб и проводов возложены на неплательщика.

Возобновление подачи ранее отключенных коммунальных услуг осуществляется в двухдневный период после погашения долга должником.

В соответствии с российским жилищным законодательством, в многоквартирных домах не подлежат отключению те ресурсы, которые могут предоставить неудобства остальным соседям. Также законом запрещено отключать нарушителям отопление и подачу воды.

Солидарная ответственность должников по квартплате

Солидарная ответственность подразумевает ситуацию, когда собственник жилья не может оплатить квартплату, тогда взыскание долга обращено на дееспособное лицо, проживающее вместе с владельцем.

Солидарная ответственность за задолженность по квартплате распространяется на:

  • дееспособных людей, которые проживают вместе с собственником квартиры. При условии, что жилье является частной собственностью;
  • лиц, проживающих в квартире с долевой собственностью. В таком случае лицевые счета распределяются между всеми долевыми собственниками в равной доле;
  • лиц, проживающих в жилье по договору найма. В данном случае солидарная ответственность распространяется на всех жильцов, при условии что они указаны в договоре найма.

Если должниками по коммунальным платежам является группа лиц, то по закону, они несут одинаковую солидарную ответственность за возникшие долговые обязательства.

Могут ли выселить?

Такой проступок, как последствия неуплаты задолженности по квартплате, может обернуться значительным наказанием для должников. В соответствии с положениями жилищного законодательного акта, выселить за задолженность по квартплате возможно, если должники проживают по договору найма. Собственников жилья (должников) выселить из приватизированной собственности за наличие долгов по квартплате невозможно.

Должников по квартплате, проживающих по договору найма, уполномоченные органы выселяют не из-за размера долга, а из-за сроков неуплаты. По закону, такой срок представляет собой 6-месячный период.

Процедура выселения за долги по квартплате начинается при наличии соответствующего решения судебной инстанции. При проведении разбирательства за нарушение оплаты ЖКХ, судебные работники учитывают причины, по которым возникла данная задолженность. Затем выносится справедливое решение.

Должникам важно знать! В соответствии с законодательными актами РФ, нарушителям и членам их семей предоставляется жилье с минимальной площадью проживания — 6 кв. м. на одного человека.

Срок исковой давности

Российское законодательство установило определенный срок давности для взыскания долга по квартплате. Данный временной период составляет три года.

Правомочна ли управляющая компания или ТСЖ вывешивать в подъездах списки должников по квартплате?

В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
В соответствии с п.2 ст.7 данного закона, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется:
1) в случае обезличивания персональных данных;
2) в отношении общедоступных персональных данных.

В любом случае, варианты озвучены, по каждой конкретной ситуации выбирается свое оптимальное решение. Что еще тут добавить? =))

Всем доброго времени!
У меня есть пару вопросов.
1) Имеет ли право управляющая компания лишать субсидий по инвалидности за коммунальные платежи(манетизация льгот) должников, если период криза и ежемесячные неуплаты прошли, и в настоящий момент добросовестно выплачиваются коммунальные платежи с постепенным погашением образовавшейся задолжности в период невозможности платить. (была потеряна работа и как следствие платёжеспособность)

2) Могу ли я подать иск на компанию за такие разглашения и требовать моральную компенсацию. Если да, то как определяется сумма компенсации за моральный ущерб за разглашение семейной тайны, повлекшее за собой 2 инсульта и госпитализация моего отца? Отец после 2-х инсультов частично парализован.

Алексей пишет (19.07.2010):
Геннадий, Закон РФ «О персональных данных» запрещает без согласия субъекта персональных данных публиковать его фамилию, имя, отчество, адрес и т.п.

Так что здесь прямое нарушение прав гражданина.

Управляющие компании не имеют права вывешивать списки должников по ЖКХ на стенах подъездов.

«Размещать сведения о человеке на стенах подъездов без его ведома незаконно», — сообщил «Аргументам в Ижевске» заместитель руководителя Роскомнадзора по Удмуртской республике Алексей Пешехонов. В этом случае грубо нарушается федеральный закон «О персональных данных».

«Обычно вывешиваются списки должников по ЖКХ, — отметил Алексей Алексеевич. — Если ваша фамилия оказалась в подобных списках, вы можете обратиться в суд».

Операторы персональных данных, среди которых государственные и муниципальные органы, банки, магазины и другие юридические лица, обязаны уведомить Роскомнадзор об обработке сведений о том или ином человеке. В ином случае они поплатятся штрафами. Для юридических лиц он составляет от 5 000 до 10 000 рублей, для должностных лиц — от 500 до 1 000 рублей, для физических лиц — от 3 00 до 500 рублей.

Выборочно взято с официального сайта ГЖУ.

Кстати, по итогам разбирательства может быть выяснено, например, что сумма долга по квартплате меньше, чем в распространяемых коммунальщиками сообщениях. Тогда окажется, что коммунальщики предоставляли недостоверную информацию о гражданине.

Для примера, статус «преступник» в отношении гражданина определяет суд. А если нет решения суда, гражданин является лишь «подозреваемым». До суда гражданин преступником считаться не может, только если он сам не скажет про себя: «да, я преступник».

Считаю, что коммунальщики в одностороннем порядке не имеют права называть людей «должниками» до того, как задолженность признана или подтверждена.

ну если уж соблюдать все требования законодательства, то можно вывесить в подъезде такое примерно объявление:

Уважаемые жители, к большему сожалению, в вашем подъезде имеются недобросовестные собственники и наниматели жилых помещений, которые систематически не оплачивают счета за коммунальные услуги и содержание жилья. Общая задолженность на XX.XX.XX таких жителей составляет XXXXXX руб. XX коп. на эти средства можно было сделать следующие работы по содержанию общего жилого фонда. (перечень работ).
Уважаемые должники, управляющая компания требует незамедлительно погасить данную задолженность. Если Вы не согласны с суммой долга, просим Вас представить аргументированное обоснование и контрасчет в офис управляющей организации.

Почему Ваши соседи, своевременно оплачивающие коммунальные услуги, должны терпеть неудобства, связанные с недостатком средств для содержания жилого фонда вашего дома.

и т.д. и т.п. все в том же духе.. возможны варианты. 🙂

Ижевск: Управляющая компания оштрафована за нарушение законодательства о персональных данных

Прокуратурой Устиновского района г. Ижевска по направленным материалам Управления Роскомнадзора по УР проведена проверка исполнения законодательства об обработке персональных данных в ООО «УК Доверие».

В ходе проверки установлено, что ООО «УК Доверие» не осуществляет управление многоквартирным домом №16 по ул. Ворошилова г. Ижевска. Так, в нарушение требований жилищного законодательства ФЗ №152 «О персональных данных», в отсутствии согласия на обработку персональных данных с одним из граждан, должностные лица ООО «УК Доверие» передали персональные данные гражданина в Департамент взыскания долгов, чем нарушили требования Федерального закона «О персональных данных».

По результатам проведенной проверки в отношении директора ООО «УК Доверие» Кутдузова Р.Н. и ООО «УК Доверие» возбуждены постановления об административных правонарушениях по ст.13.11 КоАП РФ. По результатам рассмотрения постановлений мировым судом, директор ООО «УК Доверие» Кутдузов Р.Н. и ООО «УК Доверие» признаны виновными с назначением наказаний в виде штрафов в размере 500 руб. и 5000 руб., соответственно. Постановления в законную силу не вступили.

Санкт-Петербург: ТСЖ незаконно размещало списки должников на обороте счёт-квитанций

Из постановления Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 ноября 2011 г. по делу №А56-17676/2011:

200?’200px’:»+(this.scrollHeight+5)+’px’);»> Материалами проверки подтверждено, что товарищество без предварительного согласия разместило на оборотной стороне квитанций на оплату коммунальных услуг за декабрь 2010 г. персональные данные жильцов обслуживаемого дома, указав сведения о понесенных ТСЖ «Новоколомяжское-1» судебных расходах, в том числе фамилии, инициалы и номера квартир лиц, являвшихся истцами по делам, в рамках которых были взысканы судебные расходы. Согласие данных лиц на размещение приведенных сведений на счетах-квитанциях товариществом не представлено.

Таким образом, оператор, которым в силу статьи 3 Закона N 152-ФЗ является товарищество, не обеспечил конфиденциальность персональных данных лиц, собственников обслуживаемого дома, которыми он располагал, чем нарушил часть 1 статьи 7 Закона N 152-ФЗ.

Суд первой инстанции, оценив указанные обстоятельства, обоснованно отклонил доводы заявителя о том, что распространение персональных данных собственников квартир было необходимо и осуществлялось в целях исполнения заключенных договоров на техническое обслуживание квартир, общего имущества и предоставлении коммунальных услуг, поскольку условиями договоров не предусмотрено доведение до собственников какой-либо информации таким способом и с приведением персональных данных.

Нарушение заявителем части 1 статьи 19 Закона N 152-ФЗ подтверждено материалами проверки, товарищество не представило какие-либо документы, свидетельствующие о принятии мер для защиты персональных данных собственников квартир, используемых ТСЖ «Новоколомяжское-1» в целях исполнения договоров на техническое обслуживание квартир, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

Роскомнадзор по УР: Проведена проверка в отношении управляющей компании, разместившей список должников на дверях подъезда

В рамках рассмотрения обращений граждан о нарушениях их прав и законных интересов при обработке персональных данных, в части распространения ООО «Регионресурсы» персональных данных, в период с 25.11.2011 по 01.12.2011 Управлением проведена внеплановая выездная проверка ООО «Регионресурсы».

В ходе проведения проверки установлено нарушение ч. 1 ст. 6 и ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

ООО «Регионресурсы» разместило на дверях подъезда одного из многоквартирных домов с. Завьялово УР список должников – потребителей тепловой энергии с указанием в нем их персональных данных: адреса должника и величины задолженности, т.е. распространило персональные данные без согласия субъектов персональных данных и наличия иного законного основания.

Материалы по результатам проверки направлены в прокуратуру Завьяловского района Удмуртской Республики для рассмотрения вопроса о возбуждении дел об административных правонарушениях по ст.ст. 13.11 и 13.14 КоАП РФ.

Что ожидает должников по квартплате

В соответствии с нормами действующего жилищного законодательства каждый собственник или ответственный наниматель имущественного объекта обязуются своевременно вносить плату за потребляемые коммунальные услуги. Проблематика наличия долговых обязательств у граждан РФ довольно актуальна в 2018 году.

Для понимания характерных особенностей того, как проверить должника по квартплате, необходимо ознакомиться с законными методами, с новыми правилами и способами воздействия, с нюансами возникающей ответственности, с компромиссными вариантами, а также с вопросами, решаемыми в судебном порядке.

Обзор проблемы

Систематическая задержка выплат по услугам ЖКХ может привести к образованию весомых долговых обязательств у потребителей. Размер долга можно без проблем узнать при посещении жилищной организации или единого расчетного центра. В подавляющем большинстве случаев такое действие позволяет получить сведения об оплате и периодах погашения.

В случае подтверждения факта наличия задолженности требуется незамедлительно обратиться в управляющую компанию с просьбой о составлении договора, который позволит совершать выплаты частями. Такая мера в полной мере регламентируется статьями 159 и 160 действующего Жилищного Кодекса РФ. Зачастую руководство уполномоченного органа идет навстречу плательщикам.

В обязанности каждого собственника недвижимости или отдельного жильца входит выплата по коммунальным услугам в полном размере. Транзакции должны в обязательном порядке совершаться не позднее 10 числа каждого нового месяца на основе платежной документации, передаваемой пользователям услуг не позднее 1 числа отчетного месяца.

Обязанность по выплатам появляется в следующих случаях:

  • после подписания соглашения о социальном найме имущества, находящегося в муниципальном жилом фонде;
  • после постановки на регистрационный учет по территориальному признаку;
  • после фактической передачи квартиры с последующим подписанием специализированного акта.

Списание платы производится на основании показаний считывающих устройств или в зависимости от фактического количества проживающих в помещении лиц.

На какую площадь начисляется квартплата — мы расскажем далее.

Важные оговорки

Законные методы

Контролирующие инстанции должны в обязательном порядке уделять время для профилактической работы с потенциальными неплательщиками для ликвидации долгов на начальных стадиях. Для этого обычно производятся мероприятия по мониторингу платежей.

Если несмотря на предварительные меры оплата по услугам коммунального характера продолжает задерживаться, то жилищная компания может применить следующие категории санкций:

  • начисление пени в размере 1/300 от действующей ставки рефинансирования;
  • вынесение письменного предупреждения о временном ограничении или полном прекращении подачи услуг;
  • приостановление подачи соответствующих услуг до момента полной ликвидации долговых обязательств.

Жилищные компании могут обратиться в компетентные судебные инстанции для принудительного взыскания.

Новые правила

Для понимания того, что делают с должниками по квартплате нужно ознакомиться с новыми правилами предоставления коммунальных услуг в жилых домах. Поставщики услуг могут ограничить подачу энергетических ресурсов, если потребитель не смог внести ежемесячную плату. При этом, по адресу должника должно поступить письменное уведомление о данном факте.

В некоторых случаях неполная оплата услуг приводит только к ограничению подачи услуг. Непогашение действующих долговых обязательств, в соответствии с правилами, приводит к полной приостановке снабжения жилой площади. Такая норма в полной мере прописывается в «Правилах предоставления услуг ЖКХ», которые были утверждены 23 мая 2018 года.

Меры воздействия

Кроме стандартных штрафных санкций могут применяться и прочие, более жесткие меры.

К ним можно отнести следующие:

Как и где можно проверить

Несмотря на то, что просрочка по выплатам может быть проверена многими способами, большинство плательщиков отправляются в ЖЭК, где соответствующая процедура проводится по фамилии и имени.

Кроме того, для получения актуальных сведений можно использовать телефоны горячей линии территориальной жилищной организации. Также ответ на запрос о долгах дадут представители единого расчетного центра. Номера телефонов вышеуказанных учреждений можно найти на их официальных сайтах или на платежных документах.

Еще одним способом проверки задолженности является обращение к официальному сайту жилищной компании. Для этого нужно создать личный кабинет, в котором есть специальный раздел о получении требуемой информации. Процедура регистрации занимает не более 5 минут. Также через сайт можно предоставить сотрудникам компании показания по считывающим приборам.

В каком положении находятся должники по квартплате

Возникающая ответственность

Ответственность за оплату коммунальных услуг несут следующие категории лиц:

  • собственник имущественного объекта – если квартира находится в долевом владении, то обязательство разделяется пропорционально между всеми владельцами;
  • наниматели помещения по соответствующему договору;
  • арендаторы по соглашению о социальном найме;
  • представители жилищных объединений.

Ответственность за несвоевременное погашение финансовых обязательств по поставляемым услугам возникает в соответствии с действующими нормативными актами.

Вопрос регулируется:

  • Гражданским и Жилищным кодексами;
  • постановлениями Правительства Российской Федерации;
  • прочими актами.

Чем это грозит

Наличие непогашенных долговых обязательств не только негативно сказывается на репутации гражданина, но также может и повлечь применение санкций, включая следующие:

  • начисление финансового штрафа;
  • попадание в списки злостных неплательщиков;
  • снижение качества предоставляемых коммунальных услуг или их полное отключение;
  • неприятное взаимодействие с коллекторами;
  • взыскание задолженности в судебном порядке с возможностью выселения.

Важно помнить о том, что все вышеуказанные действия применяются только к злостным неплательщикам, которые задерживают выплаты на срок, более 6 месяцев. Именно после истечения данных временных рамок у контролирующих служб появляются основания для обращения в суды для принудительного взыскания.

Компромиссные варианты

При наличии довольно крупного долга должники, которые не желают лишится своего имущества, должны прийти к консенсусу с управляющими компаниями и судами. Например, можно подать встречное исковое заявление с просьбой об отсрочке платежа, ведь неуплата могла образоваться в силу уважительных причин, например, если скончался близкий родственник.

Вопрос может быть урегулирован напрямую с жилищной компанией путем заключения мирового соглашения об отсрочке выплат на несколько месяцев. Рекомендуется заблаговременно обратиться к уполномоченным сотрудникам организации и тогда они с большой долей вероятности пойдут навстречу должнику. Нужно предложить приемлемый для всех сторон график погашения долга.

До выселения из квартиры дело доходит только при взаимодействии управляющей организации с асоциальными и безответственными людьми, страдающими в том числе от алкоголизма и наркотической зависимости.

Что нужно делать

В первую очередь рекомендуется разобраться с тем, из-за чего образовались долговые обязательства.

Для этого существует множество причин:

Суд и прочие ситуации

На должника могут подать исковое заявление в компетентные судебные инстанции, если срок действия его долговых обязательств превышает 6 месяцев. Без судебного постановления выселить лицо с занимаемой площади невозможно. Каждый конкретный гражданин имеет законные права для обжалования решения в том же суде.

Решение может заключаться в следующем:

  • плательщику будет установлен определенный срок, в течение которого нужно погасить обязательства;
  • должника выселяют, а его имущество реализуется с публичных торгов;
  • на объект недвижимого имущества может быть наложен арест.

Бороться с вынесенным постановлением заинтересованные лица могут через территориальный апелляционный суд. Для этого важно собрать определенный список документации.

Читайте здесь, с какой площади начисляется квартплата.

Что делать, если задолженность по квартплате более 3 лет — мы расскажем далее.