Как вернуть деньги за стоянку

Как вернуть деньги за парковку в центре Казани?

Учимся возвращать деньги за платные парковки в Казани.

Как оплачивать услуги платных муниципальных парковок в Казани все знают — это можно сделать с помощью СМС, личного кабинета или мобильного телефона. Но мало кто знает, что можно осуществить возврат не потраченных денег.

В настоящий момент есть три способа вернуть деньги за неиспользованные минуты на платной парковке в центре Казани. Правда ими можно воспользоваться только при условии, что оплата производилась через СМС, личный кабинет на сайте паркинга или посредством приложения на смартфоне.

  1. Через паркомат не потраченные деньги вернуть не получиться.
  2. Возврат средств за сессию надо делать тем же методом, что и его продление. То есть, не получится остановить парковочную сессию через приложение, если вы оплачивали ее через SMS.

Как вернуть деньги за парковку через SMS?

Для досрочной остановки парковки нужно отправить СМС на четырехзначный номер 3116 с текстом: “р16*с”. Обратите внимание. что номер авто не нужно вводить — он уже есть в базе.

Сумма за неиспользованное время парковки возвращается на ваш виртуальный парковочный счет и может быть использована для оплаты следующих парковочных сессий. Отличная компания для встречи в аэропорту группы от 4 человек.

И не забываем, что вернуть деньги за неиспользованное время на парковке в Казани можно с помощью личного кабинета на сайте паркинга и через мобильное приложение. Там вам потребуется выбрать пункт “Текущие парковки” и найти кнопку “Остановить”.

Оплатила парковки, но не могу это доказать, что делать?

Прошу подсказать, что я могу предпринять в следующей ситуации:

Оплатила 2 парковки в 2016 году – получила два Постановления от АМПП Москвы об их неуплате.

Подала жалобу через транспорт.мос.ру, приложив сканы оплаты парковок из своего личного кабинета АМПП, — в жалобе отказали.

Суть: ранее я оплачивала парковки через смс, а эти две парковки оплатила через мобильное приложение, не обратив внимание, что я не указала код региона своей машины (я считаю, что это их техническая ошибка, ведь если что-то не укажешь в банке, платеж не пройдет, а здесь получается, что без кода региона деньги к оплате принимаются, но не засчитываются).

Потом болел отец, было не до этого, и я пропустила 10 дней, которые даются для обжалования в суде.

Далее я поехала в центр АМПП (потому что по телефону они консультаций не дают), написала заявление и они мне письменно подтвердили, что парковки мной оплачены в эти дни, приложив те же самые сканы из моего личного кабинета, которые я ранее высылала, прилагая к жалобе. Т.е. одно подразделение АМПП (контролер отдела оформления и учета нарушений) выписало мне штраф , другое подразделение (начальник отдела по работе с обращениями граждан) подтвердил, я парковки в эти дни я платила. Но в итоге типа не факт, что именно за свою машину я платила, потому что не указала код региона. Получается, что в эти дни я оплатила парковки какой-то чужой машины, такой же марки, цвета и номера как у меня, но какого-то другого региона или страны, а за парковки своей машины, такой же марки, цвета и номера с московским номером в эти же дни я не не заплатила.

Я собрала все документы и подала в суд. Суд отклонил по причине того, что прошло более 10 дней.

Я написала письмо в приемную президента – они переслали в другую инстанцию, а те в другую инстанцию, а те отписались по той же причине: не указан код региона.

За время, пока я разбиралась, на меня было открыто 2 исполнительных производства и за одно из них были сняты деньги с моей карты. Я написала 2 письма приставу , приложив все документы (потому что до них тоже невозможно дозвониться, а ехать к ним от моего дома более 100 км (они находятся в Одинцовском районе МО, а я живу в Щелково МО) – пристав в течение 30 дней не ответила. Я дозвонилась до канцелярии, чтобы уточнить причину ее не ответов, ведь у меня есть подтверждение почты России, что письма она получила — мне сказали, что ее повысили, дело передали другому приставу, и она обязательно мне ответит. Ответ я до сих пор от нее не получила, хотя с того дня, как она получила мои письма с уведомлением, прошло более 2-х месяцев.

10 Сентября 2017, 00:24 Стелла, г. Москва

Ответы юристов (11)

Я дозвонилась до канцелярии, чтобы уточнить причину ее не ответов, ведь у меня есть подтверждение почты России, что письма она получила — мне сказали, что ее повысили, дело передали другому приставу, и она обязательно мне ответит. Ответ я до сих пор от нее не получила, хотя с того дня, как она получила мои письма с уведомлением, прошло более 2-х месяцев. Что делать?

Стелла, добрый вечер! Да в общем то уже ничего не сделать даже если бы суд восстановил срок, то что не указали номер региона Мосгорсуд приравнивает к не оплате, свежий пример

Решение Московского городского суда от 08.02.2017 по делу N 7-1202/2017

Заявитель *** И.Е. обратился в Московский городской суд с жалобой на указанные акты, в которой ставит вопрос об их отмене, ссылается на то, что парковка была оплачена, однако, при внесении данных о личном транспортном средстве в мобильное приложение «Парковки» он не указал код региона.
*** И.Е. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, доверил представление своих интересов защитнику *** М.А., которая доводы жалобы поддержала в полном объеме; в соответствии со ст. 25.1 КоАП РФ считаю возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие заявителя *** И.Е.
Исследовав материалы дела, выслушав заявителя, изучив доводы жалобы, прихожу к выводу о том, что решение суда, а также постановление и решение должностных лиц административного органа являются законными и обоснованными.
Из материалов дела следует, что *** года в 16 час. 31 мин. по адресу: ***, водитель, управлявший автомобилем «***», государственный регистрационный знак ***, произвел стоянку транспортного средства на платной городской парковке без осуществления оплаты в нарушение требований п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них транспортных средств, утвержденных постановлением правительства Москвы от 17.05.2013 года N 289-ПП, чем совершил административное правонарушение, предусмотренное ч. 2 ст. 8.14 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях — неуплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке.
Указанные обстоятельства объективно подтверждаются данными видеофиксации технического средства с функцией фотосъемки, работающего в автоматическом режиме, не оспариваемые заявителем.
Довод жалобы о том, что *** И.Е. *** года своевременно произведена оплата парковки автомобиля «***», государственный регистрационный знак ***, однако по ошибке при внесении данных о принадлежащем ей транспортном средстве в мобильное приложение «Парковки» им был указан номер К 557 ХЕ, не может служить основанием для отмены либо изменения обжалуемого судебного решения, поскольку указанное обстоятельство лишь подтверждает тот факт, что *** года в 16 час. 31 мин.нахождение автомобиля «***», государственный регистрационный знак ***, на платном парковочном месте оплачено не было.
В случае, если заявитель жалобы считает, что он ошибочно перечислил денежные средства в счет оплаты парковки другого автомобиля, он вправе обратиться к ГКУ «АМПП» с требованием о возврате излишне уплаченной денежной суммы.
Решение судьи Измайловского районного суда г. Москвы от 07 декабря 2016 года, которым оставлено без изменения постановление N *** от 12 августа 2016 года, вынесенное специалистом отдела оформления и учета нарушений ГКУ «АМПП», решение начальника отдела оформления и учета нарушений ГКУ «АМПП» от 12 сентября 2016 года по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 8.14 Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях, в отношении *** И.Е., —оставить без изменения, жалобу *** И.Е. — без удовлетворения.

Есть вопрос к юристу?

Стелла, здравствуйте. Обжалование постановления должно происходить по нормам КоАП РФ.

Поскольку Вы этот срок пропустили Вам следует восстановить срок для обжалования.

КоАП РФ, Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении

1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
2. В случае пропуска срока, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.

Заявление о восстановлении срока обжалования Вы, по видимому, не писали.

В настоящее время постановления вступили в законную силу, поэтому приставы обязаны их исполнять, с ними Вы ничего по существу не решите.

Не обжаловав постановления, Вы никак не сможете отстоять свои права.

Поэтому восстанавливайте срок для обжалования постановлений, знакомьтесь с материалами, на основании которых они вынесены, и обжалуйте их, приложив копию письменного подтверждения центра АМПП, которое вам выдали, сканы из личного кабинета. И, кстати, должна быть какая-то другая форма подтверждения, возможно, выписка банка, финансовая информация мобильного оператора, в зависимости от того, откуда деньги списываются.

Уточнение клиента

«Может быть восстановлен судьей» — от чего зависит, если ли срок восстановления, какая причина считается весомой?

11 Сентября 2017, 00:48

Я собрала все документы и подала в суд. Суд отклонил по причине того, что прошло более 10 дней.

Ходатайство о восстановлении срока к жалобе не приложили?

Стелла, я считаю, что если имеет место такая ситуация, что Вы заплатили, но якобы не понятно за какой автомобиль, то можно обратиться в суд с иском к АМПП о неосновательном обогащении. Так как раз формально парковка не была оплачена с их точки зрения, те деньги которые Вы за нее заплатили являются неосновательным обогащением.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Уточнение клиента

Спасибо! Если ли установленные сроки, течение которых я могу подать такой иск. Его подавать в суд по месту парковки или в суд по месту юрлица АМПП? На какое должностное лицо подавать?

11 Сентября 2017, 00:54

Не обжаловав постановления, Вы никак не сможете отстоять свои права. Поэтому восстанавливайте срок для обжалования постановлений, знакомьтесь с материалами, на основании которых они вынесены, и обжалуйте их,

Коллега, чтобы обжаловать надо понимать перспективы, в данном случае Вы их как видите при однозначно сформировавшейся практике МГС, да и правила пользования парковкой Вам стоило бы почитать внимательно

Решение Московского городского суда от 26.02.2016 по делу N 7-1636/2016

*** А.В. обратился в Московский городской суд с жалобой на указанные акты, в которой ставит вопрос об их отмене, ссылается на то, что при оплате за парковку через смс-уведомление допустил техническую ошибку, не указав код региона при введении государственного регистрационного номера.
*** А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.
Принимая во внимание положения, установленные ст. 25.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, считаю возможным рассмотреть жалобу в отсутствие *** А.В., извещенного о времени и месте судебного заседания.
Исследовав материалы дела, изучив доводы жалобы, прихожу к выводу о том, что решение суда, а также постановление и решение должностных лиц административного органа являются законными и обоснованными.

Добавлю к своему ответу, что Вам необходимо будет обосновать причину пропуска срока. В Вашем случае это уход за больным отцом, поэтому необходимо будет приложить к заявлению копии подтверждающих документов.

Уточнение клиента

Нет подтверждающих документов, кроме свидетельства о его смерти спустя 4 месяца.

11 Сентября 2017, 00:51

Коллега, чтобы обжаловать надо понимать перспективы, в данном случае Вы их как видите при однозначно сформировавшейся практике МГС, да и правила пользования парковкой Вам стоило бы почитать внимательно Решение Московского городского суда от 26.02.2016 по делу N 7-1636/2016

Коллега, Вы предлагаете, основываясь на сложившуюся практику, махнуть рукой? Практика складывается из конкретных дел конкретных людей и ее можно и нужно менять. Для этого есть юристы, и институт обжалования как таковой.Дорогу осилит идущий, а не поднявший руки вверх. Клиент задал конкретный вопрос -что делать. Ваш ответ -ничего. Это Ваше мнение и Вы его высказали.Но есть и другие мнения.

Добавлю, относительно взыскания денег уплаченных за парковку с нарушением в порядке ст. 1102 ГК.Согласно ст. 4.1 КоАП

4. Назначение административного наказания не освобождает лицо от исполнения обязанности, за неисполнение которой административное наказание было назначено.

соответственно если Вы взыскиваете два платежа, уплаченных с нарушением Правил с АМПП в порядке ст. 1102 ГК, то оно в свою очередь вправе взыскать с Вас в порядке гражданского судопроизводства стоимость двух парковок

Уточнение клиента

Оплата двух парковок мне обошлась около 1000 рублей. Штрафы за две парковки 5000 рублей. Т.е. если я взыскиваю с них 1000, то они?

11 Сентября 2017, 01:06

Добрый день. Не совсем ясно что именно Вас интересует. Вы хотите обжаловать все таки постановления, вернуть уплаченные деньги за парковку или добиться ответа от пристава?

Уточнение клиента

Добрый. Я хочу, чтобы меня не штрафовали за то, чего я не совершала.

Когда в банке по ошибке реквизиты не так заполнены, деньги замораживаются для выяснения, а через некоторое врем возвращаются отправителю. А АМПП и за парковку деньги возвращать не собирается, и штрафы выписывает.

11 Сентября 2017, 00:59

Нет подтверждающих документов, кроме свидетельства о его смерти спустя 4 месяца.

ну тогда не восстановят даже срок т.к. тем более уже столько времени прошло и один раз Вам уже отказали, ну и по существу в МГС сложилась вполне определенная практика по таким делам, есть ситуации в которых уже ничего не сделать это одна из них

Его подавать в суд по месту парковки или в суд по месту юрлица АМПП? На какое должностное лицо подавать?

Такой иск подается по месту нахождения ответчика т.е.АМПП, в порядке ГПК, должностное лицо тут ни при чем, ну и если Вы взыскиваете эти денежные средства то и АМПП также вправе взыскать с вас стоимость парковки поскольку получаете что вы ее не оплатили, Выше написал почему

Верно, штраф и оплата парковки разные вещи и спасибо за объективную оценку ответов.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию моего авто и удержание его на штраф-стоянке?

Здравствуйте . Меня зовут Роберт .Меня остановили сотрудники ГАИ. Попросили пройти Мед освидетельствование на что я согласился . Они начали меня отговаривать сами что бы я отказался от этой процедуры .На что я им говорил что я абсолютно трезв . Тогда они начали оформлять меня на экспертизу, мою машину на штраф стоянку . А меня попросили для начало подуть в трубку прям у них в машине что я и сделал , Результат был отрицательный. Они сказали что сейчас дождёмся эвакуатор и поедем на экспертизу в больницу . На что я им сказал . Если экспертиза покажет что я трезв как тогда быть с моей машиной если её вы забираете на штраф стоянку Получается что вы забрали мою машину не законно . На что они не дали мне не кого разъяснения а просто молчали . Потом один из них сказал что завтра пойдёшь и заберёшь, на что я ему ответил кто за это будет платить . За штраф стоянку за эвакуатор ?Приехал эвакуатор забрал машину и меня повезли на экспертизу . Там в больнице я прошёл все экспертизы . Дул в трубку . ходил по прямой , прыгал ,бегал делал всё что от меня требовали . Тут меня попросили здать мочу. Я сдал . И на этом тесте показало что у меня морфиологическое опьянение . Я не стал не спорит не доказывать что этого не может быть ,если это человеческий фактор или умысел то не чего не докажешь .Хотя мне не показали что там показал этот тест .Я расписался и ушёл.на следующий день пошёл забирать машину . так и не забрал то одного сотрудника нету то другого . Забрал я её только через 3 дня.Через некоторое

время приходит мне письмо из ГИБДД . В котором говорится что дело об административном правонарушении в отношении меня прекратить за отсутствием самого правонарушения, и прикреплено к этому документу заключение врача который меня осматривал. В котором говорится что что тест показал у меня опьянение а врач даёт заключение что у меня не выявлено не признаков опьянения не самого опьянения. Пожалуйста объясните мне что я могу сделать что бы мне вернули деньги которые я потратил за стоянку и эвакуатор чеки все у меня есть за эти услуги. Так как машину забрали у меня не законно и поместили её на стоянку что сами и подтверждают . Когда прекращают дело за отсутствием правонарушения !Спасибо за помощь!

Ответы юристов (1)

Вы ​спрашиваете:«Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию моего авто и удержание его на штраф стоянке?»

​Обратитесь к начальнику управления полиции с требованием возвратить Вам Ваши расходы за незаконную эвакуацию Вашей машина и стоянку на штрафстиоянке. Должен сказать заранее, что, скорее всего, будет отказ. У Вас тогда остается право возмещения этих расходов в судебном порядке. Не знаю, стоят ли Ваши затраты того, чтобы обращаться в суд, но другого пути нет.​ Одновременно можете просить суд о компенсации морального вреда согласно ст. 151 ГК РФ.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

СТО требует деньги за стоянку автомобиля

Поставили на СТО машину на ремонт. Предоплату за ремонт не внесли. Машину не ремонтировали. Через семь месяцев решили забрать машину. СТО выставляет счет за хранение машины. Законно ли это? На основании какого закона или положения СТО может потребовать деньги за стоянку автомобиля?

Ответы юристов (1)

Виктор, добрый вечер.

Поставили на СТО машину на ремонт. Предоплату за ремонт не внесли. Машину не ремонтировали. Через семь месяцев решили забрать машину. СТО выставляет счет за хранение машины. Законно ли это? На основании какого закона или положения СТО может потребовать деньги за стоянку автомобиля?
Виктор

А что они делали с автомобилем семь месяцев? Заключали Вы с автосервисом какой либо договор, может на словах договаривались?

Уточнение клиента

Хозяйка машины, дала машину своей знакомой, которая совершила ДТП и без ведома хозяйки поставила машину на ремонт в СТО. Есть договор с виновницей аварии. Деньги она не заплатила, в связи с чем СТО к ремонту не приступило. Спустя семь месяцев приехала хозяйка машины и заявила, что машину она на СТО не ставила, договор от своего имени не заключала, и потребовала вернуть ей машину. На СТО ей сказали хорошо забирай машину, но оплати за стоянку, за семь месяцев. Законно ли требование СТО и какими нормативными актами закреплено это требование?

21 Мая 2015, 02:53

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за парковку если ей не пользовался?

Заплатил за парковку автомобиля за месяц. Через неделю уезжаю и прошу вернуть остаток с перерасчетом. Отказывают взять заявление и дать письменный отказ. Аргументируют: хозяин штрафуют охранников! Возьмёт деньги с охранников. Куда обратиться в г. Екатеринбурге?

Ответы юристов (1)

Добрый день Ильяс.

В соответствии со ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей» — Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактических понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Вашему договору.

В данном случае если парковка никаких расходов не понесла связанных с оказанием услуг по Вашему договору, то Вы вправе расторгнуть с парковой договор и вернуть деньги.

Вам выставлять претензию нужно руководству парковки, в случае отказа направить претензию по почте с описью. Если исполнитель никак не реагирует на претензию, то подавайте иск в суд.

С уважением Юрий Сергеевич.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Частые вопросы

Причины введения платы за парковки, цели программы

Что такое платная парковка?

Платные парковки помогают городу справляться с основными дорожно-транспортными проблемами. Благодаря их появлению в Москве исчезла проблема «хаотичного паркования» и были созданы все условия для комфортного передвижения по городу как для автомобилистов и общественного транспорта, так и для пешеходов. Всего на начало 2017 года на платных городских парковках было организовано более 81,2 тыс. машиномест, 8,7 тыс. из которых выделены для бесплатного доступа маломобильных групп автомобилистов.

Почему парковка стала платной?

— на первом месте удобство пешехода

— затем приоритет общественного транспорта, потому что он использует улицы города наиболее эффективно

— затем — движущийся автомобиль

— и только затем — припаркованный автомобиль. Он простаивает, не совершая никакой полезной работы и занимает общественное пространство.

Именно поэтому во всех городах мира хранить автомобили на УДС считается дикостью. По мере выхода того или иного города на высокий уровень автомобилизации (порядка 300-400 автомобилей на 1000 жителей) он вынужден отказываться от режима «free parking», то есть от бесплатного использования общественного пространства для парковки личных автомобилей.В крупных городах Америки это случилось еще в 1930-х годах, в Западной Европе — в 1960-х. Платная парковка — это эффективный и общепонятный инструмент управления спросом на дефицитный ресурс пропускной способности городских улиц.

Москва идет не по самому радикальному пути. В других странах мира проблема решается закрытием въезда в центр города для личного транспорта, введением платы за въезд, введением огромных налогов, сертификатов на владение автомобилем и так далее.

К примеру, в Лондоне въезд в центр города платный и составляет 12 фунтов в день (примерно 600 руб.). Жители центра могут купить право парковки во дворе или рядом с домом на год за 100 фунтов (5000 рублей), но при этом парковочное место получают только 20% от общего числа подавших заявку за месяц, остальные ждут места в так называемом листе ожидания. За другие парковки жители Лондона доплачивают отдельно 4 фунта в час (примерно 200 рублей) и могут занимать место не более 4 часов.

В Пекине и Шанхае действуют еще более радикальные меры: перед тем, как покупать личный автомобиль, его будущий владелец обязан приобрести/арендовать машиноместо для хранения автомобиля. Платная парковка в Пекине составляет 2,5 юаня за 15 минут (примерно 50 рублей/час). При этом средняя заработная плата в Китае составляет 20 т.р., т.е. на 40% меньше, чем средняя заработная плата в России.

На каком основании парковка стала платной?

На основании Постановления Правительства Москвы № 543-ПП от 5 октября 2012 года.

Распространение платы за парковку в пределах Садового кольца осуществляется с момента вступления в силу приказа от 05.11.2013 №61-02-290/3 «Об утверждении дополнительных территориальных зон организации платных городских парковок внутри Садового кольца города Москвы».

Парковка становится платной. Куда ставить машины?

— во внеуличных паркингах

— на платных городских парковках «Московский паркинг»

Резидентам предоставляется возможность приобретения парковочных абонементов на 1, 2 или 3 года для оплаты парковки на улично-дорожной сети в дневное время.

Внимание! Покупка парковочного абонемента возможна только после оформления бесплатного парковочного разрешения резидента.

Как ограничить въезд во двор постороннего транспорта?

Жильцам домов с дворовыми территориями рекомендуется устанавливать шлагбаумы, ограничивающие въезд постороннего транспорта.

Постановление Правительства Москвы № 428-ПП от 02.07.2013 «О порядке установки ограждений на придомовых территориях в городе Москве» облегчает процесс установки шлагбаумов для ограничения въезда постороннего транспорта во двор.

Как мобильный комплекс фотовидеофиксации (МКФ) определяет факт оплаты?

Мобильный комплекс фотофиксации (МКФ) проходит по одному и тому же маршруту каждые 15 минут, фиксируя номера машин. Если один и тот же автомобиль был зафиксирован МКФ на двух фотографиях разницей во времени не менее 15 минут, и на этот номер не поступало оплаты за стоянку в зоне платной парковки, то владельцу автомобиля будет выписан штраф.

Законна ли парковка «только для сотрудников посольства»?

В соответствии со ст. 22 Венской конвенции от 18.04.1961 «О дипломатических сношениях» государство пребывания обязано обеспечить безопасность диппредставительства аккредитуемого государства. Для обеспечения безопасности у зданий посольств установлены таблички «Для а/м посольства» обозначающие принадлежность парковки и препятствующие парковке стороннего транспорта.

Деление на платные зоны улично-дорожной сети

Деление зон на районы введено для пропорционального распределения полученных за парковку средств между муниципалитетами районов г. Москвы. Подробнее ознакомиться с номерами зон и улицами можно по ссылке. Средства от платной парковки будут использованы в дальнейшем на реализацию проектов по благоустройству города.

Можно ли произвести оплату через паркомат, например, парковочной зоны 1008, если автомашина припаркована в парковочной зоне 1009?

Да, такая возможность доступна.

Точечное расширение парковочного пространства

Когда вводится точечное расширение парковочной зоны?

Текущее точечное расширение произошло 26 декабря 2016 года.

С какой целью вводится точечное расширение парковок?

Для улучшения дорожной ситуации в районах:
— Увеличение средней скорости движения в Москве на 12%;
— Сокращение количества нарушений правил парковки на 64%;
— Сокращение среднего срока прибытия Скорой помощи, МЧС и пожарных расчётов на вызов: с 20 минут в 2010 году до 8 минут в 2015 году.

Будут ли новые парковки на дворовых территориях?
Какие зоны войдут в новое расширение?

В новую территориальную зону войдут наиболее загруженные участки, расположенные вблизи мест притяжения: торговых комплексов, бизнес-центров, станций метро, железнодорожных станций, рынков, парков, скверов и других точек наибольшего сосредоточения автомобилей.

Сохранятся ли льготы для жителей?
Как можно оплачивать парковку?

Оплачивать парковку в новой зоне можно будет привычными и удобными способами.

Где можно оформить резидентное разрешение?

Резидентное разрешение можно оформить в разделе «Услуги и сервисы» на mos.ru, а также в любом из центров предоставления государственных услуг «Мои Документы».

Общие вопросы

Как осуществляется прием граждан к руководству ГКУ «АМПП»?

Личный прием руководства ГКУ «АМПП» осуществляется по предварительной записи.

Для записи на прием необходимо обратиться в один из Сервисных центров Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, расположенных по адресам: г. Москва, улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1 или улица 1905 года, дом 25 (ежедневно с 8:00 до 20:00).

Руководство ГКУ «АМПП» ведет личный прием граждан каждую среду с 13:00 до 17:00 и каждую пятницу с 13:00 до 15:45 часов.

— начальник отдела по работе с обращениями граждан;
— начальник отдела реализации государственных услуг;
— начальник отдела учета и оформления правонарушений;
— начальник Управления по администрированию нарушений;
— начальник Дирекции администрирования и контроля нарушений парковок;
— заместитель генерального директора ГКУ «АМПП».

Порядок возмещения ущерба в случае повреждения транспортного средства при эвакуации.

Необходимо вызвать сотрудника районного ОВД и зафиксировать повреждения в его присутствии. Более подробно процедуру сможет описать прибывший сотрудник ОВД. Самое главное — не подписывайте акт передачи авто до окончания разбирательства.

ВАЖНО. Ответственность за эвакуацию несет ГКУ АМПП, также в акте приема-передачи указано какая именно организация-подрядчик эвакуировала ТС. Если владелец обнаружил повреждения автомобиля после подписания акта приема-передачи, в таком случае ГКУ АМПП жалобы не принимает.

Порядок предоставления копий документов, подтверждающих факт эвакуации транспортного средства, для предъявления в судебные инстанции, страховые компании.

Необходимо подать заявление в свободной форме с указанием регистрационного номера транспортного средства, данных о владельце и адреса спецстоянки.

Срок рассмотрения обращений граждан

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращений составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Приемные дни

Прием граждан осуществляется ежедневно с 8:00 до 20:00.

Где прописаны тарифы («прайс-лист») на оплату эвакуации (хранение и/или перемещение ТС)?

Тарифы на оплату эвакуации закреплены в распоряжении Департамента экономической политики и развития г. Москвы от 9 сентября 2013 г. № 35-Р «Об утверждении размера оплаты расходов на перемещение и хранение на специализированных стоянках задержанных транспортных средств».
Данная информация размещена на сайте parking.mos.ru.

Существуют ли перехватывающие парковки около ж/д станций?

Да. Парковка бесплатна. Список парковок:
— Барыбино (Павелецкое направление)
— Нахабино (Рижское направление)
— Лобня (Савеловское направление)
— Пашино (Рижское направление)
— Апрелевка (Киевское направление)
— Жаворонки (Белорусское направление)
— 33 км (Горьковское направление)
— Силикатная (Курское направление)
— Опалиха (Рижское направление)
— Кубинка (Белорусское направление)
— Никольское (Горьковское направление)
— Загорянская (Ярославское направление)
— Отдых (Рязанское направление)

Существуют ли перехватывающие парковки около станций метро?

Да. Их список можно посмотреть на карте сайта

Как осуществляется возврат денежных средств?
  • при отмене постановления по делу об АПН: оригинал документа об оплате: чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности), копия постановления по делу об АПН, копия решения об отмене постановления по делу об АПН (копия судебного решения должна быть заверена судом);
  • при списании денежных средств ФССП – следует обратиться в ФССП;
  • при неверном зачислении денежных средств на парковочный счет (возврат денежных средств с парковочного счета): оригинал документа об оплате (пополнении парковочного счета): чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности) либо заверенная выписка со счета мобильного телефона (в случае пополнения со чета мобильного телефона); заверенная копия договора с оператором сотовой связи на номер, к которому привязан парковочный счет (в случае если договор с мобильным оператором оформлен на иное лицо дополнительно предоставляются копия паспорта владельца, согласие на списание средств с парковочного счета);
  • при ошибочном зачислении денежных средств на счет ГКУ «АМПП»: оригинал документа об оплате: чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности);
  • при внесенной ошибочной/неверной/двойной/незачисленной годовой резидентной плате: оригинал документа об оплате: чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности), копия уведомления о внесении в реестр парковочных разрешений;
  • при продаже транспортного средства (возврат денежных средств за годовой абонемент): оригинал документа об оплате: чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности)?, копия договора купли-продажи транспортного средства;
  • двойная оплата при получении транспортного средства на спецстоянке: оригинал чеков/квитанций (оплата наличными средствами) и/или выписка со счета банковской карты (оплата банковской картой), акт выдачи (при наличии);
  • возврат средств, перечисленных через паркомат посредством банковской карты: оригинал парковочного чека, реквизиты карты, с которой была осуществлена оплата;
  • при двойной оплате штрафа по постановлению по делу об АПН: оригинал документа об оплате: чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты (заверенные печатью и подписью работника банка с указанием ФИО и должности), копия документа первой оплаты (чек, платежное поручение, выписка со счета банковской карты), копия постановления по делу об АПН.
  1. Если гражданин подает заявление на возврат денежных средств от имени организации или другого физического лица, при себе необходимо иметь оригинал доверенности.
  2. Заявление должно быть подано лично по адресам: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.20, корпус 1 или улица 1905 года, д.25.
  3. Выписка со счета банковской карты предоставляется в виде оригинала (с печатью и подписью банка).

Прием граждан осуществляется ежедневно с 8:00 до 20:00.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ).

Возврат средств за ошибочную парковочную сессию.

Возврат средств за ошибочную парковочную сессию осуществляется на парковочный счет, с которого была осуществлена оплата. Заявление о корректировке парковочной сессии.

Стоимость парковки

Сколько стоит час платной парковки?
Куда идут деньги, собранные за парковку?

Оплата парковки

Оплата за парковку — предоплатная или постоплатная?
Как оплатить парковку?

Система оплаты является полностью автоматизированной, т.е. исключающей участие человека, собирающего плату. Это позволяет избежать рисков, связанных с появлением неправомерных «парковщиков».

ВНИМАНИЕ! При оплате парковки через SMS и мобильное приложение «Парковки Москвы» тарификация происходит поминутно.
Таким образом, если Вы завершаете парковку досрочно, деньги за неиспользованное время стоянки сохраняются на парковочном счете и могут быть использованы для оплаты следующих парковочных сессий.
Оплата парковки через паркомат происходит с точностью до 15 минут.

Оплатить парковку в зоне Садового кольца можно следующими способами:

  1. Для оплаты — с текстом: номер парковки*номер автомобиля*кол-во часов от 1 до 24 (пример: 1004*А123АА199*3);
  2. Для продления парковки — с текстом ХКол-во часов (пример продления на 2 часа — Х2);
  3. Для досрочной остановки парковки — с текстом S или C. При этом сумма за неиспользованное время стоянки возвращается на Ваш парковочный счет.
  4. Обязательно дождитесь SMS-отчета о выполненной услуге.

** Комиссию за услугу уточняйте у Вашего оператора.

— Для успешной оплаты парковки со счета мобильного телефона необходимо подтвердить запрос от Вашего сотового оператора на списание средств.

— После первой оплаты у пользователя автоматически появляется парковочный счет . Средства на оплату парковки списываются с мобильного счета и резервируются на парковочном счете. Тарификация происходит поминутно. При досрочном завершении парковки остаток неиспользованных средств сохраняется на парковочном счете и может быть использован для оплаты следующих парковочных сессий.

— За 15 минут до окончания парковки Вы получите SMS -уведомление с предложением продлить парковку.

  • Воспользовавшись Веб-порталом/Мобильным приложением «Парковки Москвы»
  1. Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении, отправьте бесплатное SMS на номер 7757 с текстом «PIN» (или «Пин»);Войдите в личный кабинет: логин — номер Вашего мобильного телефона, пароль — в SMS-сообщении (см. предыдущий пункт);
  2. Пополните парковочный счет;
  3. Нажмите «Припарковаться»;
  4. Для продления нажмите на знак «Начать парковку»
  5. Для отмены парковки нажмите «Отменить парковку».
  • Воспользовавшись электронным кошельком VisaQiwiWallet
  1. Зарегистрируйте личный кошелек VisaQiwiWallet.
  2. Оплатите парковку через личный кабинет на сайте www.qiwi.ru или через мобильное приложение VisaQiwiWallet.
  • Воспользовавшись Паркоматом
  1. Выберите опцию «Оплата парковки»;
  2. Введите номер автомобиля в формате А000АА199 ;
  3. Подтвердите номер парковочной зоны;
  4. Оплатите парковку.

Оплата происходит с помощью:

  • Банковской карты
  • Парковочной карты (Номинал: 500, 1 000 руб.)
  1. Для оплаты приложите карту к валидатору и удерживайте до окончания оплаты парковки (дождитесь списания средств и выдачи квитанции).
  2. С карты спишется сумма, равная стоимости указанного времени паркования.
  3. Узнать остаток на карте можно в паркомате, выбрав опцию «Остаток средств» в главном меню.

При оплате Вы устанавливаете время парковки с точностью до 15 мин.

Места расположения паркоматов можно уточнить на карте парковок на главной странице портала или в мобильном приложении «Парковки Москвы».

Также Вы можете приобрести парковочный абонемент на месяц или год:

парковка на территории от внешней стороны Садового кольца до границ Москвы

  1. месяц — 15 000 руб.
  2. год — 150 000 руб.

парковка на территории от внешней стороны Бульварного кольца до границ Москвы

  1. месяц — 20 000 руб.
  2. год — 200 000 руб.

парковка на всех платных стоянках города на УДС

  1. месяц — 30 000 руб.
  2. год — 300 000 руб.
Как избежать ошибок при оплате парковки?

При оплате парковки необходимо удостовериться, что вы ввели правильный номер зоны. Для этого сверьте адрес с картой парковок или информационной табличкой на парковке.

Также убедитесь, что номер машины введен правильно и полностью, включая регион. При внесении номера машины не допускается указывать номер транслитерацией, переставлять символы местами, а также вводить дополнительные цифры в код региона (например: «077» вместо «77»). Данные при оплате должны полностью соответствовать государственному регистрационному знаку вашего автомобиля.
Будьте внимательны при оплате парковки.

Что такое голосовой сервис оплаты?

Новый способ оплаты парковки при помощи голосового сервиса позволяет при помощи телефона запустить парковочную сессию.

Чтобы воспользоваться новым сервисом:

  • позвоните в единый контакт-центр «Московский транспорт» с мобильного телефона на короткий бесплатный номер 3210 либо на городской номер +7 (495) 539-5454;
  • выберите необходимый раздел в голосовом меню (кнопка 2);
  • назовите автоответчику номер парковочной зоны, желаемую продолжительность парковки и укажите номер автомобиля;
  • система автоматически распознает слова, повторит их и запросит подтверждение для старта парковки;
  • закончить или продлить парковку можно будет с помощью повторного звонка, либо стандартными способами — через приложение «Парковки Москвы» или смс на короткий номер 7757 с командой «с»;
  • если информация была озвучена недостаточно четко, автоответчик попросит уточнить данные.

В случае, если ранее вы не оплачивали парковку с данного мобильного телефона и не были зарегистрированы в системе московского парковочного пространства, деньги за оплату парковки будут списаны со счета мобильного телефона.

В случае, если ранее вы уже были зарегистрированы в системе московского парковочного пространства и у вас есть пополненный парковочный счет, то деньги за оплату парковки будут списаны с парковочного счета. Кроме того, вы сможете выбрать автомобиль из списка уже оплаченных ранее Вами автомобилей просто указав порядковый номер автомобиля из предлагаемых сервисом. К примеру: «3103 45 минут первый» .

Что такое парковочный абонемент для автовладельцев?

Парковочный абонемент дает право ежедневно парковаться без почасовой оплаты Абонементы, приобретенные с 2 декабря 2016, действуют круглосуточно*!
*абонементы, приобретенные до 2 декабря 2016 г. действуют с 06.00 до 24.00 в течение выбранного периода (месяц или год). Внимание! Парковочные абонементы в зоне ММДЦ «Москва Сити» не действительны!

парковка на территории от внешней стороны Садового кольца до границ Москвы

  1. месяц — 15 000 руб.
  2. год — 150 000 руб.

парковка на территории от внешней стороны Бульварного кольца до границ Москвы

  1. месяц — 20 000 руб.
  2. год — 200 000 руб.

парковка на всех платных стоянках города на УДС

  1. месяц — 30 000 руб.
  2. год — 300 000 руб.
Как можно приобрести парковочный абонемент для автовладельцев?

Для этого необходимо:

  • зайти в мобильное приложение
  • открыть меню (кнопка в верхнем левом углу)
  • зайти во вкладку «Мои автомобили»
  • для добавления номера транспортного средства, по которому необходимо произвести оплату коммерческого абонемента, необходимо нажать кнопку «+» в правом верхнем углу
  • ввести в появившемся окошке номер транспортного средства (с регионом) и название автомобиля, нажать «Готово»
  • в меню автомобилей под каждым номером ТС есть кнопка «Купить абонемент», при её нажатии вас перенаправит в меню с вариантами абонементов, нажав напротив нужной суммы кнопку «Купить абонемент» и далее совершить оплату согласно всплывающим «окнам».
Каким образом можно пополнить личный парковочный счет?

Личный парковочный счёт можно пополнить:

  • Со счета мобильного телефона (отправьте SMS на номер 7757** с текстом pay Х, где Х — сумма пополнения счета, указанная в рублях).

** Комиссию за услугу уточняйте у Вашего оператора.

  • В личном кабинете:
  1. Со счета мобильного телефона (только для предоплатных тарифов);
  2. Банковской картой;
  3. Через платежные системы.
  • Через мобильное приложение:
  1. Со счета мобильного телефона (только для предоплатных тарифов);
  2. Банковской картой;
  3. Через терминалы Элекснет;
  4. Через терминалы QIWI;
  5. Через кошелек QIWI.
  • В кассах салонов связи «Евросеть »
  • Через терминалы Элекснет.
Личный кабинет и парковочный счет привязываются к какому-то конкретному номеру мобильного телефона?
Почему нельзя расплатиться наличными через паркомат?

С октября 2013 года для москвичей и гостей Москвы стала доступна оплата парковки в центре столицы наличными деньгами с помощью QIWI Терминалов. Для этого достаточно в основном меню терминала выбрать кнопку «Оплата услуг», далее войти в раздел «Штрафы. Госпошлины» и выбрать пункт «Московский паркинг». В специальных полях нужно указать парковочную зону, время парковки и номер транспортного средства.
В центральной части города расположено более 5000 QIWI терминалов, с помощью которых можно оплатить услуги «Московского паркинга».

«Введение оплаты парковки наличными деньгами обусловлено запросом жителей г. Москвы. На сегодняшний день QIWI Терминалы стали первым и пока единственным способом наличной оплаты услуг «Московского парковочного пространства». «Благодаря сотрудничеству QIWI, Департамента транспорта и Департамента информационных технологий г. Москвы в кротчайшие сроки оплата парковки в Москве, а также пополнение счета личного кабинета Московского паркинга стали доступны на всех платежных инструментах QIWI — в QIWI Терминалах, на сайте Visa QIWI Wallet и в мобильных приложениях для iOS и Android».

Куда обращаться абонентам в случае, если паркомат не выдал чек, который необходим для подтверждения оплаты (например, юр. лицо должно отчитаться в бухгалтерии или чтобы оспорить штраф).

Как будет пополняться парковочная карта? И как узнавать остаток денежных средств на карте?

В настоящее время все парковочные карты являются одноразовыми. Прорабатывается вопрос возможности оплаты парковки транспортной картой «Тройка».
Узнать остаток денежных средств на карте можно, воспользовавшись паркоматом.

Как вы узнаете, оплачена парковка или нет?

Данные о каждом платеже поступают в единую базу. При этом вдоль всех городских парковок курсируют мобильные комплексы фото-видеофиксации (МКФ) и регистрируют каждую припаркованную машину. В режиме онлайн МКФ проверяет, оплачена ли каждая парковка.

Если парковка не оплачена, то автоматически формируется постановление об административно-правовом нарушении с последующей оплатой нарушителем штрафа в размере 2,5 тысячи рублей.

Кто обслуживает операции по банковским картам в паркоматах?
Как часто проводится (и проводится ли вообще) проверка паркоматов на наличие скринеров, считывающих устройств? Защищены ли паркоматы от случаев мошенничества?

Таким образом, ГКУ «АМПП» совместно со банками-эквайерами максимально обезопасили систему проведения операций по банковским картам.

Примут ли чеки из паркоматов в бухгалтерию предприятия для отчетности?
Что делать при неудачной попытке аутентификации в Android приложении «Парковки Москвы»?

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  • Откройте настройки устройства;
  • В меню настроек выберите пункты: Безопасность — Хранилище регистрационных данных — Надежные учетные данные;
  • Убедитесь, что система AddTrust AB (AddTrust External CA Root) активна.

    Резидентные разрешения

    Какие условия предусмотрены для резидентов?

    В настоящее время жителям зоны платных парковок предоставляется право бесплатной парковки на улицах в пределах муниципального района проживания, на территории которой расположено жилое помещение резидента с 20:00 до 8:00. Для получения этого права необходимо оформить парковочное разрешение на три года, при этом, по желанию автовладельца, получить его можно будет и на более короткий срок — на один или два года. При получении резидентного разрешения с трехлетним сроком действия, автомобилист по своему усмотрению может вносить оплату полностью, сразу за весь период его действия, либо отдельно за каждый год. Если вдруг владелец вносит оплату частями, и несвоевременно внес плату за последний год действия разрешения, срок действия разрешения будет продлен не более чем на 14 календарных дней.

    Разрешения выдаются по принципу «не более 2-х разрешений на одну квартиру».

    Кто является резидентом платных городских парковок?
    • Собственник квартиры или ее доли;
    • Наниматель квартиры или ее доли по договору социального найма;
    • Наниматель квартиры по договору служебного найма.
    Кто имеет право пользоваться резидентным парковочным разрешением?
    На какой автомобиль может быть оформлено резидентное парковочное разрешение?

    Автомобиль, зарегистрированный в установленном порядке на физическое лицо без задолженности* по штрафам.

    * Задолженность — неоплата штрафа в течение 60-ти дней после вступления постановления по делу об административном нарушении в законную силу (ст. 32.2 КоАП РФ).

    Как продлить резидентное парковочное разрешение?

    Резидент может подать заявление на оформление нового резидентного парковочного разрешения заранее — не ранее 2-х месяцев до окончания действия предыдущего. При этом новое разрешение начнет действие после окончания действия предыдущего.

    Способы оформления, внесения изменений и аннулирования резидентного парковочного разрешения.

    Срок оформления и внесения изменений — 6 рабочих дней.

    Срок аннулирования — 1 рабочий день.