Как написать заявление в банк о прекращении договора

Оглавление:

Как правильно составить заявление в страховую компанию на расторжение договора

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как правильно и юридически грамотно написать заявление в страховую компанию на возврат страховой премии по кредиту (кредит досрочно погашен в полном объеме) за неиспользованный период.Заранее спасибо.

Ответы юристов (8)

Заявление такого вида

Заявление Прошу расторгнуть договор страхования №___, от____ (дата), заключенному между ____ и ____ (наименование банка или компании) с текущей даты в связи с досрочным погашением кредита и прекращением оснований для страхования жизни и здоровья… О предпринятых мерах прошу уведомить меня в 10-дневный срок, направив письмо по адресу ___ (указываете ваш адрес). Подпись, дата.

Есть вопрос к юристу?

Для полного ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с договором страхования.

Очень часто страховые компании предусматривают в тексте договора расторжение договора при досрочном погашении кредита без возврата страховой премии.

Согласно ч.3 ст.958 ГК РФ При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В ОАО Банк «__________»
адрес: ____________________________

Требование о возврате страховой премии

__________ года между мной, ____________________ и ОАО Банк «__________» был заключен кредитный договор № ___________, где сумма кредита составила _______ рублей ___ копеек сроком на ___ месяцев.
Банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят в размере _________ рублей.
__________ года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.
Считаю, действия банка по возврату стразовой премии незаконны в силу следующего.
Личное страхование поставлено в безусловные обязательства заемщика, что является фактическим навязыванием заемщику, как потребителю финансовой услуги, дополнительных услуг, требующих дополнительных затрат, ущемляя тем самым права потребителя и включение банком в кредитный договор условия об обязательном заключении договора личного страхования заемщика является неправомерным.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Считаю, что действия банка нарушают мои права как потребителя, регламентированные ст.37 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Так в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Считаю, что незаконные действия работников Вашего Банка нарушили требования действующего законодательства, злоупотребил своими правами, введя меня в заблуждение.

На основании изложенного:

Требую в течении 7 дней с момента получения настоящего требования возвратить мне уплаченную мной сумму страховой премии в размере _______ рублей.

«__» __________ года ____________________

Добрый день. А в чем был предмет страхования?

Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Поскольку Вы досрочно погасили свои обязательства, которые были у Вас застрахованы, у Вас отпала возможность наступления страхового случая. Поэтому у Вас налицо обстоятельства, предусмотренные п.1 ст.958 ГК РФ, а поэтому Вы вправе рассчитывать на получение части страховой премии согласно п.3 этой же статьи, согласно которой:

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Причем речь не идет об отказе от страхования, поэтому на Вас не распространяется абзац 2 п.3 ст.958 ГК РФ.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Миндзар Федор Васильевич

Разве в п. 1 есть досрочное прекращение обязательств?

Поддерживаю коллег, которые считают, что возврата страховой премии не будет.

Объясняю причину: Договор страхования от несчастных случаев, который был заключен с вами в связи с получением кредита никак не связан с самим кредитом. Это всего лишь требование банка для выдачи кредита — наличие договора страхования от несчастных случаев. Поэтому расторжение кредитного договора не влечет расторжение договора страхования. Так как вы расторгаете его по собственному желанию, то и возврата части страховой премии не будет. К сожалению, такова реальность.

Елена, добрый вечер.

Чтобы корректно ответить на Ваш вопрос, уточните пожалуйста, договор страхования заключался с Вами банком или страховой компанией? Вы платили страховой взнос или комиссию банку за подключение Вас к программе страхования?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как правильно написать заявление о расторжении договора франшизы?

Здравствуйте. Подскажите как написать правильно заявление о прекращении договора по франшизе. По которой только была информация отправлена на почту, сам офис не открывался и не работал.и чтоб вернуть деньги или часть уплаченного паушального взноса

16 Августа 2017, 14:44 Мария, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день! Работа по франшизе (коммерческой концессии) осуществляется на основании заключенного договора, с которым вы должны были ознакомится хотя бы электронно (обычно его подписывают на бумажном носителе). В договоре должны быть отражены моменты по его расторжению, в том числе о возможности возврата уплаченных средств (если такое возможно). Посмотрите, есть ли такие условия у Вас в письме, полученном на э/п, может быть у них на сайте есть форма публичного договора (универсального для всех), если нет, то следует его попросить. Соответственно для расторжения договора, лучше всего в письме сослаться на пункт договора. Если такого нет, то без детального изучения сайта и франшизы дать детальную правовую оценку сложно. Еще можете написать им простое письмо о желании расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства, они, вероятнее всего, Вам сообщат о порядке возврата средств, либо о невозможности этого, со ссылкой на их условия сотрудничества.

В соответствии со ст. 1037 ГК РФ

1. Каждая из сторон договора коммерческой концессии, заключенного без указания срока его действия, во всякое время вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону за шесть месяцев, если договором не предусмотрен более продолжительный срок.
Каждая из сторон договора коммерческой концессии, заключенного на определенный срок или без указания срока его действия, во всякое время вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону не позднее чем за тридцать дней, если договором предусмотрена возможность его прекращения уплатой денежной суммы, установленной в качестве отступного. Были у Вас такие условия?

1.1. Правообладатель вправе отказаться от исполнения договора коммерческой концессии полностью или частично в случае:
нарушения пользователем условий договора о качестве производимых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
грубого нарушения пользователем инструкций и указаний правообладателя, направленных на обеспечение соответствия условиям договора характера, способов и условий использования предоставленного комплекса исключительных прав;
нарушения пользователем обязанности выплатить правообладателю вознаграждение в установленный договором срок.
Односторонний отказ правообладателя от исполнения договора возможен в случае, если пользователь после направления ему правообладателем письменного требования об устранении нарушения не устранил его в разумный срок или вновь совершил такое нарушение в течение одного года с даты направления ему указанного требования.
(п. 1.1 введен Федеральным законом от 18.07.2011 N 216-ФЗ)

2. Досрочное расторжение договора коммерческой концессии, заключенного с указанием срока, а также расторжение договора, заключенного без указания срока, подлежат государственной регистрации в порядке, установленном пунктом 2 статьи 1028 настоящего Кодекса.

3. В случае прекращения принадлежащего правообладателю права на товарный знак, знак обслуживания или на коммерческое обозначение, когда такое право входит в комплекс исключительных прав, предоставленных пользователю по договору коммерческой концессии, без замены прекратившегося права новым аналогичным правом договор коммерческой концессии прекращается.

4. При объявлении правообладателя или пользователя несостоятельным (банкротом) договор коммерческой концессии прекращается.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть кредитный договор с банком в одностороннем порядке: образец заявления

Вопрос о расторжении кредитного договора встает перед заемщиком при условии, что у него нет возможности погашения кредита, или перед банком при задолженности клиента.

Разрыв договора в одностороннем порядке можно осуществить двумя способами: по соглашению сторон или через суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

О том, как и куда можно пожаловаться на банк, читайте в нашей статье.

По инициативе банка

Может ли банк в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор?

Банк вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке согласно ст.450 ГК, если клиент нарушает условия, прописанные в нем:

  • задерживает оплату: в договоре указывается точный срок внесения денежной суммы, в который клиент должен укладываться;
  • не осуществляет платежи по кредиту: накапливается сумма задолженности.

Что делать, если банк расторгает договор по кредиту? Разрешить данную проблему можно попробовать до судебного разбирательства, обратившись в банк с заявлением о реструктуризации долга. Реструктуризация подразумевает изменения условий договора.

Наиболее часто изменения касаются:

  • графика платежей: изменение даты взносов;
  • срока предоставления кредита: увеличение периода кредитования влечет уменьшение ежемесячных выплат;
  • предоставление возможности на определенный период не выплачивать основной долг, а только проценты;
  • снижение процентной ставки: банк на данную меру идет крайне редко.

Если договорится с кредитором не удалось, то после трех месяцев задолженности банк вправе подать в суд исковое заявление о расторжение договора.

При прекращении кредитных отношений взыскиваются штрафные санкции с заемщика.

Также для заемщика будет испорчена его кредитная история. Долг банку все равно придется выплачивать с учетом сумм штрафных санкций и пеней. Поэтому в ситуации, когда нет возможности оплачивать кредит, лучше попытаться решить все мирным способом.

С чего начинается и что включает обращение взыскания на имущество должника? Ответ узнайте прямо сейчас.

По инициативе заемщика

Как расторгнуть кредитный договор с банком в одностороннем порядке?

Расторгнуть договор по инициативе заемщика возможно без всяких последствий в двух случаях: при выплате всей суммы, включая проценты и штрафы, или до момента получения денег, предварительно уведомив кредитную организацию.

Никаких штрафных санкций в этих случаях не будет.

Также аннулировать договор, который заключен после 1 июля 2014 года (дата принятия закона о потребительском кредите), можно в течение двух недель от момента его заключения, выплатив всю сумму предоставленного кредита и те проценты, которые набежали за этот период. Предварительно не надо предупреждать об этом банк.

Во всех остальных случаях только одного желания для прекращения договора недостаточно. Разорвать кредитные отношения без согласия банка фактически невозможно.

Нужно обязательно веское основание. Таким основанием должно быть нарушение условий кредита согласно ст. 450 ГК.

Возможны два способа разрыва кредитных обязательств:

  • по соглашению сторон;
  • по судебному разбирательству.

Образец заявления в банк о расторжении кредитного договора вы можете скачать тут.

По соглашению сторон

Следует попробовать договориться с кредитором об отзыве договора мирным путем.

Для этого первым шагом должно быть составление заявления о расторжении договора в свободной форме, направленное в банк.

Документ составляется на имя руководителя банка, которое указывается в верхнем правом углу. Ниже пишется от кого направляется просьба. В тексте самого документа обязательно записывается дата и номер кредитного договора, о котором идет речь.

Там же должна быть сформулирована причина разрыва договора. Основные причины, которые обычно приводятся: увольнение с работы, уменьшение доходов, серьезное заболевание, также в качестве доводов приводятся стихийные бедствия: пожары, потопы.

В случае последних причин банк обычно указывает на то, что нужно было оформлять страховку. В конце заявления приводится список прилагаемых документов. Например, при потере работы — это будет приказ о сокращении и справка о постановке на учет по безработице.

Претензию можно отправить в банк заказным письмом с уведомлением или лично отнести в отделение банка. Необходимо, чтобы на втором экземпляре сотрудники банка сделали отметку о принятии заявления к рассмотрению.

В течение 30 дней кредитор обязан направить ответ, который, как правило, будет отрицательным, так как банку не выгодно терять договор.

Если главной причиной разрыва договора является невозможность оплаты долга, логичнее составить заявление с просьбой о реструктуризации долга. С такой формулировкой банк может согласиться.

Скачать образец искового заявления в суд о расторжении кредитного договора с банком.

Далее нужно составить иск о расторжении договора.

Он должен быть составлен грамотно с упоминанием норм закона, поэтому лучше предоставить его составление специалисту.

К этому иску следует приложить заявление, в котором было изъявлено желание о прекращении договора по соглашению.

В иске лучше указать на те нарушения, которые были совершены банком. В качестве примера приведены следующие нарушения:

  1. В договоре предусматривалась комиссия за открытие банковского счета и выдачу кредита. Банк не имеет право взимать дополнительные средства за предоставление данных услуг.
  2. Нарушение очередности погашения кредита. По правилам согласно ст.855 ГК должны списываться в первую очередь задолженности основного долга, неустойка оплачивается в последнюю очередь.
  3. Банк часто заставляет своих клиентов оформлять страховку. Это не всегда правомерно. Страховка должна оформляться только в случае ипотечного кредита.

Заемщик должен оплатить госпошлину в размере 300 рублей и приложить ее к исковому заявлению. Договор с банком, график выплат, исковое заявление, квитанция об оплате госпошлины и документ с указанием причины расторжения — все эти документы направляются в районный суд.

На практике заемщик редко от судебного разбирательства имеет положительный результат. Суд стоит на стороне банка и считает, что все непредвиденные ситуации заемщик должен был предусмотреть.

Но если грамотно подготовиться к судебному разбирательству, то шанс выиграть дело все-таки есть.

Для обращения в суд также потребуются определенные затраты, которые могут быть связаны с оплатой работы вашего защитника.

В случае возникновения ситуации расторжения кредитного договора заемщику необходимо привести все доводы для положительного результата.

Лучше решить данную проблему по соглашению сторон, не доводить дело до суда, так как при судебном разбирательстве чаще всего правда остается на стороне банка.

Образец дополнения к исковому заявлению в суд вы можете скачать здесь.

О том, чем грозит расторжение кредитного договора с банком, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Как расторгнуть кредитный договор с банком правильно?

Сегодня многих пользователей кредитных продуктов, оказавшихся в трудном финансовом положении испытывающих трудности с регулярными платежами банковской организации, интересует вопрос, как расторгнуть кредитный договор с банком по закону?

Как быть, если возможность выплаты регулярных платежей по кредиту утрачена и очевидно, что обеспечивать кредитные обязательства заемщик больше не в состоянии? В данной статье мы остановимся на важных нюансах данной темы.

Что такое кредитный договор?

Под кредитным договором понимается соглашение между гражданином, который берет в долг заемные средства и кредитором, который их предоставляет. На основании данного договора кредитное учреждение обязано в соответствии с обязательствами выдать необходимую денежную сумму на условиях и в норме, оговоренных подписанным документом. В свою очередь заемщик принимает на себя обязательства в оговоренный договором срок возвратить взятые в долг денежные средства, а также проценты за пользование ими.

Если обратиться к ГК РФ, то согласно ему кредитный договор должен быть составлен в простой письменной форме. Под этим подразумевается, что сделка будет документально оформлена с обязательным подписанием двух сторон, согласных с условиями договора. При этом регистрация кредитного договора в государственных организациях не нужна. Следует знать, что если по кредиту будет устная договоренность, то она ничего не значит.

Если письменная форма кредитного договора не будет соблюдаться сторонами, то это означает его недействительность. Давайте рассмотрим основные условия кредитного договора, которые должны быть прописаны в документе:

  1. Сумма заемных средств.
  2. Срок, на который выдается кредит.
  3. Порядок погашения кредитной задолженности.
  4. Целевое назначение кредитных средств.
  5. Годовой процент за пользование заемными средствами.
  6. Документально подтвержденные гарантии, что должник является платежеспособным.
  7. Прочие условия, оговоренные сторонами.

Можно ли расторгнуть с банком кредитный договор?

В процессе подписания кредитного договор стороны оговаривают и фиксируют важнейшие условия, среди которых важное место занимает досрочное расторжение соглашения. На основании ст. 450 ГК РФ, на законодательном уровне зафиксировано общее основание расторжения договоров. Помимо этого, в п. 2 данной статьи прописаны варианты расторжения кредитного договора в судебном порядке, когда инициатором выступает одна из сторон.

Сделка может быть аннулирована в таких случаях:

  1. Если один из участников сделки в существенной мере не соблюдает условия кредитного договора.
  2. В случаях, предусмотренных на законодательном уровне.

Давайте разберемся, что подразумевается под существенным нарушением условий договора? Под такими действиями признается несоблюдение прописанных в кредитном договоре условий, влекущее за собой настолько значительные убытки для второй стороны, что в существенной мере ведет к потере того, на что она вправе была рассчитывать при заключении сделки.

Согласно ст. 451 ГК РФ кредитный договор прекращает свое существование либо по взаимному волеизъявлению, либо по решению суда при одновременном совпадении условий, оговоренных ниже:

  • Кардинальное изменение ситуации по причинам, которые причастный участник сделки не в состоянии был изменить при благоприятном отношении к договорным обязательствам.
  • В момент заключения сделки участники не предполагали, что в будущем может возникнуть настолько неблагоприятная ситуация.
  • Условия кредитного соглашения или обычаев делового оборота не предполагают, что риски изменения обстоятельств будут возложены на плечи заинтересованной стороны.
  • В обстоятельствах, которые были радикально изменены, реализация договорных обязательств нарушает соотношение имущественных интересов участников сделки. Вдобавок, принесут ущерб заинтересованной стороне в существенной доле того, на что велся расчет при подписании кредитного договора.

Процедура расторжения кредитного договора

Для более четкого понимания механизма одностороннего расторжения сделки между кредитором и заемщиком, распишем механизм прекращения кредитного договора от лица должника. Это необходимо сделать по следующим причинам:

  1. В большинстве случаев банк предоставляет заемщику такие условия кредитного договора, которые не оставляют выбора. Именно поэтому вероятность кардинального несоблюдения обязательств со стороны должника выше, чем со стороны заемщика.
  2. В банковских структурах на штате состоят грамотные юристы, имеющие высокие шансы осуществить процедуру расторжения кредитного договора в одностороннем порядке.

Итак, давайте разберемся, как расторгнуть кредитный договор с банком?

Нужно придерживаться следующей схемы:

1. Первый этап расторжения кредитного договора – поездка в банк для написания заявления о расторжении кредитного договора. Чаще всего в банковских организациях имеются типовые бланки документа. Но будьте готовы к тому, что банковские служащие могут затягивать решение вопроса, поэтому не предоставят вам бланк заявления. В данной ситуации вы можете составить заявление от руки в свободной форме, четко прописав причины, которые вызвали желание расторгнуть соглашение по кредиту. Заявление следует отправить по почте в адрес банка заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление вернется, это будет означать, что ваше заявление о расторжении было получено банком. В большинстве случаев события развиваются так:

  • От банка поступит отказ;
  • Вам не ответят на ваше заявление.

2. Второй этап расторжения договора – подача искового заявления в суд, расположенный в вашем районе. Для реализации этой цели, рекомендуем обратиться к опытному юристу, который грамотно составит документ. Несмотря на то, что в Интернете есть огромное количество образцов исковых заявлений, помните, что каждый иск требует индивидуального подхода, хотя на первый взгляд может показаться, что составить документ не сложно. Адвокат, учитывая обстоятельства вашего индивидуального случая и действующих положений закона, составит иск по всем правилам. К заявлению необходимо будет приложить:

  • Копии по числу участников дела;
  • Если в деле будет принимать участие представитель, то доверенность на представителя;
  • Квитанция, что госпошлина была оплачена. В соответствии с пп. 3 п.1 ст. 333. 19 НК РФ, сумма госпошлины составляет 300 рублей;

Оригиналы документов, которые подтверждают описанные в заявлении обстоятельства, а также копии по числу участников дела. Это договор кредитования, выписка о движении денежных средств по счету, переписка должника с банком, обращение в банк с заявлением о расторжении кредитного договора и прочие доказательства, имеющие отношение к делу.

3. Третий самый важный этап – отстоять в судебном порядке свою позицию. Если обратиться к ст. 56 ГПК России, то там прописано, что каждый участник дела должен доказать в судебном органе власти те обстоятельства дела, которые он представил в качестве позиции своей правоты. Несмотря на то, что суды общей юрисдикции в качестве доказательной базы рассматривают показания свидетелей, к ним доверия будет меньше, чем к доказательствам в виде документов.

Судебная практика расторжения кредитного договора с банком

После того как должник прошел непростой путь от подачи заявления о расторжении кредитного договора в банк, до встречи с ответчиком в суде, предстоит отстаивать свои интересы, что не так-то просто. Судебная практика свидетельствует о том, что в большинстве случаях разбирательств о расторжении кредитного договора между должником и банковской структурой, судья принимает сторону последнего. Это связано со следующими моментами:

  1. Должники, раскрывая причины изменения обстоятельств, чаще всего ссылаются на возникновение заболевания, потерю работы, снижение уровня дохода. В редких случаях в качестве причины говорят о стихийных бедствиях, вызвавших ухудшение материального состояния или потерю имущества. К ним относятся потопы, пожары, военные действия.
  2. В отношении катаклизмов природного характера и прочих форс-мажорных обстоятельств, суд в большинстве случаев выступает с позицией, что заемщик мог бы позаботиться о сохранности своего имущества, предварительно застраховав его. То есть, у него была возможность предвидеть наступление неблагоприятных обстоятельств, и после их наступления, он мог бы получить страховую выплату.
  3. Суды отталкиваются от той позиции, что должник обязан был предвидеть существенную часть причин, на которые он ссылается во время рассмотрения дела. То есть, он мог бы предугадать ситуации, которые могли бы вызвать снижение финансовой стабильности до подписания кредитного соглашения.

Подведем итоги: если должник попал в ситуацию, когда не представляется возможным погашать кредит и остро встал вопрос, как расторгнуть кредитный договор в судебном порядке, необходимо взвесить свои шансы.

Увеличить шансы принятия судьёй положительного решения в вашу пользу возможно при доказательстве следующих аспектов: например, должник не может найти работу длительное время; должник имеет неизлечимое заболевание и ему необходимы внушительные финансовые затраты на лечение и поддержание нормальной жизни; в жизни должника наступили конкретные форс-мажорные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть, при этом не было возможности заблаговременно застраховать свое имущество или доходы от потерь.

В случае, если потеря работы носит временный характер, как и наступившие финансовые трудности, то в суде у должника не получится доказать свою правоту – это потеря времени, денег и нервов. Лучше заняться поиском нового рабочего места и изыскивать резервы для погашения своих кредитных обязательств.

Расторжение договора на услуги + кредит с центром красоты и здоровья

Здравствуйте, я попалась на эту дурацкую уловку центра красоты и здоровья на Киевской. Подписала договор на оказание услуг с кредитом. Юр лицо ООО «Горизонт». Кредит без первоначального взноса на 18 месяцев, договор подписан 01.08.2015, первый платеж должен быть 01.09.2015, соответственно я ещё ничего не платила, но прошла у них 2 процедуры.

Сказали, что для расторжения договора надо заполнить заявление в свободной форме и прислать его по почте на юр адрес, лично они заявления не принимают, даже не впускают. Подскажите, как правильно все оформить, чтобы успеть расторгнуть договор до даты платежа по кредиту? Если же в этот срок не уложиться, то я заплачу проценты? Кредит оформлен через банк Восточный.

Уточнение клиента

На бумагах по кредиту стоит только подпись сотрудника, без печатей. Думаю, банк вообще не участвовал в этом договоре, может он и не знает,что от его имени салоны что-то заключают.

11 Августа 2015, 22:22

Уточнение клиента

Прикладываю договор, можно скачать по ссылке http://1drv.ms/1gEH3zm

14 Августа 2015, 08:08

Ответы юристов (17)

Вам необходимо с данным Договором обратиться в Банк Восточный, если договор кредитный официально проходит через банк, пишите заявление на расторжение кредитного договора

Статья 821 ГК РФ. Отказ от предоставления или получения кредита
2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Если Банк еще не перечислял денежные средства в салон, то обязательств перед Банком у Вас не возникло, проценты не идут. В ином случае, заплатите проценты за месяц пользования кредитом.

Одновременно направляете заявление о расторжении договора с салоном, придется письмом заказным с описью и уведомлением о вручении направлять, раз отказываются принимать лично.

Но, так как Вам уже оказаны 2 услуги в салоне, видимо Вам придется оплатить их стоимость

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уточнение клиента

Ольга, спасибо большое. Я прикрепила договор, посмотрите пожалуйста. Понятно, что 2 услуги мне надо будет оплатить, но вопрос здесь, кому платить — банку или салону?

Если до 1 сентября расторжение договоров не произойдет, то мне надо будет заплатить платеж по кредиту в банк. После этого договор уже нельзя будет расторгнуть? Это будет засчитано как оплата фактически оказанных услуг?

14 Августа 2015, 08:19

Есть вопрос к юристу?

Сначала напишите заявление в салон о расторжении договора.

Далее обратитесь в банк с таким же заявлением и просите не перечислять средства на счет салона. Если деньги не перечислены, то никаких обязательств у Явас перед банком не будет. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.

Если же в этот срок не уложиться, то я заплачу проценты?
Екатерина

Если средства уже перечислены, то заплатите проценты за 1 мес пользования

Кредит оформлен через банк Восточный.
Екатерина

Можете выложить договор и с банком и с салоном?

Здравствуйте. У Вас уже деньги ушли центру красоты, так что просто отказаться не получится. нужно расторгать договор с центром и возвращать деньги.

Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита
2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Так как уже переведены деньги, то придётся расторгать по ст. 32 ЗоЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Немного потеряете на процентах, но не страшно.

Отправляете ценным письмом на адрес центра с описью вложения и уведомлением.

Срок для возврата у них 10 дней денег.

Если в течении этого срока придёт отказ или не будет ответа, обращайтесь в суд.

Там взыщите и сумму по договору и штраф за неисполнение требования потребителя и моральный вред, а так же неустойку.

Статья 28
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
ст. 13
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

От куда такая уверенность? Есть случаи, когда средства переводятся только на 21 день

Вот отказать в расторжении могут, но тогда придется обращаться в суд за взысканием денежных средств и расторжением договора

Так же в суде просите компенсацию морального вреда и взыскания штрафа в размере 50 % ОТ СУММЫ ИСКА, ЗА НЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Статья 15. Компенсация морального вреда[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так же начислите проценты за пользование деньгами по ст 395 ГК РФ

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Это интересно какие?

Ни разу еще не встречал, чтобы больше 5 дней шёл перевод средств по кредиту

Не корректно выразилась, в условиях договора с банком, что средства перечисляются на счет… на 21 день с момента подписания договора и кстати клиенты на сайте были с такими договорами, не говоря о реале.

Поэтому и попросила

, выложить договор и с банком и с салоном
Магола Виолетта Олеговна

Чтобы можно было предметно говорить

Екатерина, здравствуйте! Пересылаю Вам уведомление о расторжении договора с ООО» Горизонт» и проект соглашения о расторжении договора. Можете их дооформить и направить в адрес ООО «Горизонт», как Вам рекомендовала Ольга Романовна, заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Аналогичное Уведомление о расторжении кредитного договора можете подготовить и для банка и вручить банку.

Уточнение клиента

Виктор, спасибо большое! С учетом договора, который я прикрепила, уведомления о расторжении должны примерно так выглядеть? Можете скорректировать? Соглашение для банка тоже надо прикладывать?

14 Августа 2015, 08:55

Оплату производить в салон. Исходя из условий договора, у Вас имеется право на досрочное расторжение договора (п .3.3.9.) с оплатой фактически оказанных услуг.

Уверена, что проблем с расторжением договора у Вас не будет.

Если до 1 сентября расторжение договоров не произойдет, то мне надо будет заплатить платеж по кредиту в банк. После этого договор уже нельзя будет расторгнуть? Это будет засчитано как оплата фактически оказанных услуг?
Екатерина

Договор не расторгать с банком будете, а просто произведете досрочное погашение с учетом процентов за 1 мес пользования.

Но при этом заметьте, ни слова в договоре кредитования не сказано о том, что они обязуются перечислить средства на счет ООО «Горизонт», все средства поступают на Ваш счет, т.е. на сегодняшний день они должны находится на Вашем счете

На сегодняшний день Вам необходимо при указанных Вами обстоятельствах о приеме документов, направить заявление о расторжении документов заказным письмом с уведомлением.

Как ранее писала о сроке в 21 день на перечисление средств, в Вашем случае срок составляет 30 дней с момента подписания заявления с банком, но только средства должны поступить на Ваш счет, а не на счет ООО «Горизонт»,

Исходя из условий с банком, Вы имеете право сегодня обратиться в банк и досрочно закрыть кредит, заплатив сумму указанную в графике платеже (но предварительно уточнив все-таки у менеджера), далее после указанной даты погашения ( т.е. списание произойдет 01.08.2015 г) прийти в банк 02.08.2015 г и взять справку о закрытии кредита, чтоб в будущем у Вас не было проблем.

Заявление пишите в свободной форме

Заявление о расторжении договора

01.08.2015 года между мной и ООО «Горизонт» был заключен договор на оказание услуг № ______

В соответствии с п. 3.3.9: «При расторжении договора в одностороннем порядке по инициативе заказчика, без предоставления веских на то причин. Заказчик обязан возместить стоимость понесенных расходов, связанных с предоставлением услуг со стопроцентной скидкой»

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Настоящим извещаю Вас, что договор считается расторгнутым с момента получения Вашей организацией настоящего уведомления.

Уточните, а прейскурантом на день подписания догвоора Вас знакомили?

Уточнение клиента

Виолетта, спасибо огромное!

Там есть заявление, что я прошу их перечислить средства на счет ООО Горизонт. Т.е. они могут быть еще не переведены, так?

Заявление в салон я напишу, все понятно. С полным прейскурантом меня не ознакомили, только частично «самые популярные услуги», но он у них, как выяснилось, меняется. Когда приходишь, никто не может толком сказать, сколько будет точно стоить услуга, только примерную цену называют.

Все-таки не совсем понятно, что делать с банком. Кредитный договор же на 49 900, как внесение сейчас суммы ежемесячного платежа позволит мне досрочно закрыть договор с банком? Поясните пожалуйста.

14 Августа 2015, 09:06

Извините, просмотрела. Согласно условий договора, у Вас перечисления должны произойти в теч 30 дней, может они сразу зачислили (скорее всегда, т.к. в условиях с ООО «Горизонт») оказанием услуг производится при положительном балансе на Абонементе)

Все-таки не совсем понятно, что делать с банком. Кредитный договор же на 49 900, как внесение сейчас суммы ежемесячного платежа позволит мне досрочно закрыть договор с банком?
Екатерина

В таком случае, если вся сумма перечислена на счет ООО «Горизонт», то необходимо так же в заявлении указать, что прошу денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг перечислить на счет (указываете счет, который указан в кредитном договоре)

ООО «Горизонт»
Адрес:__________
от_______________
Адрес: ______________
Тел:______________
Заявление о расторжении договора
01.08.2015 года между мной и ООО «Горизонт» был заключен договор на оказание услуг № ______
В соответствии с п. 3.3.9: «При расторжении договора в одностороннем порядке по инициативе заказчика, без предоставления веских на то причин. Заказчик обязан возместить стоимость понесенных расходов, связанных с предоставлением услуг со стопроцентной скидкой»
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Прошу средства за вычетом фактически оказанных услуг перечислить в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления на следующие реквизиты:_____________

Настоящим извещаю Вас, что договор считается расторгнутым с момента получения Вашей организацией настоящего уведомления.
Дата
подпись

Здравствуйте. Платить будете банку, салону уже ничего не платите, так как Ваш договор оплачен за счёт кредита, а Вы только вносите платежи банку. При возврате стоимость этих 2-х услуг вычтется их суммы кредита.

Если до 1 сентября расторжение договоров не произойдет, то мне надо будет заплатить платеж по кредиту в банк. После этого договор уже нельзя будет расторгнуть? Это будет засчитано как оплата фактически оказанных услуг?
Екатерина

Вы можете в любое время расторгнуть договор с банком и салоном, не важно оплатили или нет платёж.

С салоном на основании ст. 32 ЗоЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

с банком при условии оплаты кредита.

Предлагаю направить такой вариант, т.к. ранее направляли с клиентом — вариант «рабочий»

Заявление о
расторжении договора об оказании услуг

01.08 2015 г. между мною и ООО «Горизон» был заключен договор оказания услуг №________,

Для оплаты услуг по договору мною был оформлен кредит в_______________ на сумму 49900 рублей по договору № ___ от ____. Данные средства переведены на счёт Вашего ООО

В соответствии с п. 3.3.9: «При расторжении договора в одностороннем порядке по инициативе заказчика, без предоставления веских на то причин. Заказчик обязан возместить стоимость понесенных расходов, связанных с предоставлением услуг со стопроцентной скидкой»

Прошу расторгнуть договор об оказании услуг №________ заключенного между мной и _______________ от ________ на основании ст 32 ФЗ «О Защите прав потребителей»

Прошу средства за вычетом фактически оказанных услуг перечислить в течение 3 дней с момента получения настоящего заявления на следующие реквизиты:_____________

В соответствии со статьями 31,32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

1. Расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный между мною и ООО «Горизонт».

2. Денежные средства, за вычетом фактически оказанных услуг возвратить банку в течении 3 дней на счет получателя: __________________________

В случае невыполнения моих требования я буду вынуждена обратиться в суд.

Оплату производить в салон. Исходя из условий договора, у Вас имеется право на досрочное расторжение договора (п .3.3.9.) с оплатой фактически оказанных услуг.

Оплату производить в салон. Исходя из условий договора, у Вас имеется право на досрочное расторжение договора (п .3.3.9.) с оплатой фактически оказанных услуг. Магола Виолетта Олеговна

Уточню, средства перечислять только банку, т.к. у Вас средства перечислены на счет ООО «Горизонт» от банка.

После перечисления от ООО «Горизонт» средств на Ваш счет в банке, уточняете в банке сумму, которую необходимо доплатить до полного погашения кредита, желательно взять справку с указанием суммы для полного погашения кредита, закрываете кредит и берете справку о его закрытии.

Расторжение с салоном носит уведомит.характер, но Вам важно чтобы салон как можно быстрее перечислил оставшуюся сумму за вычетом факт. произведенных услуг (2 услуги) на счет в Банке. Так как у Вас проблема с вручением уведомления лично, а по почте письма идут 3-4 дня, плюс если они не придут на почту и не получат его. Предлагаю вариант направить телеграммой заявление о расторжении (образец коллеги привели выше). Если в течение 3х дней с момента получения уведомления о расторжении салон переведет ден.средства, далее в Банке платите сумму осн.долга + проценты за период пользования кредитом и закрываете его.

Согласен, с Александром Самариным. Закон О защите прав потребителей распространяется и на банки. И банк и ООО Горизонт обязаны расторгнуть договоры с Вами после получения ваших уведомлений о расторжении договоров.

Платить банку проценты и возвращать кредит нужно было бы если бы банк перечислил сумму кредита ООО. У Вас нет информации, что кредит перечислен. Поэтому главное сейчас направить уведомления о расторжении договоров с ООО Горизонт и банком. Если банк ни ООО ни Вам не перечислил деньги то и возвращать нечего.

Проект соглашения с ООО тоже не помешает. К сожалению, ваши договоры не открываются. По ссылке открываются только подкорректированное Вами уведомление и проект соглашения о расторжении договора..

Екатерина, если ООО и банк будут заниматься волокитой, то Вы вправе на основании закона О защите прав потребителей обжаловать их действия в суд.

Виолетта Олеговна Вам об этом сообщила. С банком отношения регулируются также законом » О потребительском кредите» и в частности ст.11 закона,

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1.Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

Внимание! В настоящее время пунктом 1 нужно руководствоваться

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с
условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) илиее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

Добрый день! По существу вашего

вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации в сфере ЗПП, в
соответствии с которым ситуация часто встречается. В данной ситуации рекомендую следующее: Первое.
Подать письменное заявление в банк где Вам оформлен кредит, в котором в
хронологии изложите ситуацию и сообщите, что Вы были введены продавцом в
заблуждение и не понимая своих действий оформлены кредитные обязательства, в
настоящее время не способны оплатить кредит и при оформлении кредитного
договора данные о заработке были указаны со слов работником банка и.т.д. После
оформления договора мной было принято решение о расторжении
договора оказания данной услуги,
поскольку в ходе оформления кредитных обязательств я была введена в заблуждение
и не понимала смысл своих действий т.к. на данный момент являюсь неплатёжеспособной и.т.д. укажите как есть (это примерная форма).
Кроме того на данный момент имею кредитные обязательства в нескольких банках, о
чём так же сообщала специалисту, который оформлял документы и ставлю в
известность Вас. А в свою очередь представитель услуги предоставил недостоверную
информацию о услуге, способе оплаты и по моему мнению ввёл как банк так и меня
в заблуждение, оформив заявку на кредит неплатёжеспособному гражданину. Далее
укажите следующее — В соответствии со ст. 807 п. 1. ГК РФ, По договору займа
одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику)
деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется
возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество
других полученных им вещей того же рода и качества. В соответствии со ст. 819
п. 1. ГК РФ, По кредитному договору банк или иная кредитная организация
(кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере
и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить
полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В соответствии со ст. 821
п. 1. ГК РФ, Кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику
предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии
обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику
сумма не будет возвращена в срок. П. 2. Заемщик вправе отказаться от получения
кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного
договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными
правовыми актами или кредитным договором. П. 3. В случае нарушения заемщиком
предусмотренной кредитным договором обязанности целевого использования кредита
(статья 814) кредитор вправе также отказаться от дальнейшего кредитования
заемщика по договору. В связи с вышеизложенным вынуждена отказаться от
заключённого мной и банком кредитного договора № _______.В связи с
вышеизложенным ПРОШУ ВАС:1. Расторгнуть заключённый между мной и банком
кредитный договор № 1______ и отказать мне в предоставлении кредита (в кредите)
в полном объёме.2. О принятом решении прошу сообщить в мой адрес и в адрес ООО.
Данное заявление подайте в двух экз. На втором — т.е. Вашем пусть поставят
Вх.№. Ждите ответа и реакции. Банк может пойти на встречу — по крайней мере у
меня уже были такие случаи. Второе. Подайте письменное заявление в адрес
продавца или исполнителя услуги — в котором, так же всё укажите и просите
расторгнуть договор по тем же основаниям указав и приложив копию заявления в
адрес банка. На Вашем экз. Заявления пусть поставят
Вх. № и роспись о приёме товара. А лучше всего отправьте по почте с уведомлением о доставке лучше заказным письмом с описью вложений. Ничего не платите. Ждите ответа из банка и данного ООО, контролируйте прохождение и удовлетворение заявления в банке — звоните по телефону или лично интересуйтесь данным заявлением. Исходя из ответов и примите решение о дальнейших действиях в плоть до обращения в суд. С Уважением.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.