Юристы онлайн отзывы

Кто получал онлайн консультацию юристов бесплатно на сайтах. Отзывы?

Есть реальные консультации онлайн. И работают матерые юристы, с реальным опытом работы. НО

И у этих консультаций есть ограничения.

1) Какой смысл давать обывателю инструмент — закон, если ситуация требует применения 20 НПА одновременно? Вы все равно будете пользоваться не законом, а словами и действиями.

2) К вашей проблеме просто НЕТ закона. По типу — соседка сметает мне под дверь какашки, какой закон мне применить, чтоб ее наказать?

3) Желающих получить бесплатную консультацию на любом ресурсы — десятки тысяч. А юристов работает всего несколько человек, и то не целый день, а 3-5 часов. Платные консультации они еще худо-бедно успевают обрабатывать, а бесплатные — да, ждите по полгода, если не можете заплатить, пока дойдет очередь. На бесплатное жилье тоже очередь годами — все ждут молча.

4) Вашу проблему НЕЛЬЗЯ решить заочно. Она требует задать вам два десятка уточняющих вопросов, и пересмотреть ворох ваших документов. Потому что вы сами, даже сформулировать проблему не можете.

5) Вы задаете вопросы, которые лежат вне сферы правового поля. Например — как правильно построить дом, чтобы ввести в эксплуатацию быстро. Это не юрист решает, а строитель и архитектор.

6) Вам все равно будут перезванивать. Потому что юрист, как и доктор НЕ может поставить вам диагноз и полечить, без вашего участия.

«Бесплатные» юристы выманивают деньги у москвичей

Поделиться в социальных сетях:

Бесплатная консультация юриста: как не стать жертвой мошенников

Москвичи, обращающиеся за бесплатной юридической консультацией, становятся жертвами обмана. Часто такие услуги оказываются простым вытягиванием денег, передает телеканал «Москва 24».

Мошенники требуют у клиента оплату и не оказывают услугу, либо делают свою работу некачественно. Кроме того, условия договоров с частными конторами часто не соответствуют устным договоренностям.

«Так получилось, что я разом утерял все документы», – сообщил житель столицы Карен Бабаханян. Восстановить пропавшие бумаги он решил при помощи юристов, нашел компанию в интернете и отправился на встречу. Первая консультация была бесплатная, а остальные – нет.

В итоге москвичу пришлось отдать немало денег за процесс восстановления документов. Сначала юристы попросили у него 3 тысячи рублей, затем 10, а после еще 12 тысяч. При этом за месяц проблема с мертвой точки так и не сдвинулась.

Житель столицы решил разорвать договор и вернуть деньги, но фирма так и не отдала плату за не оказанную услугу. «В итоге я туда приехал, а контора съехала. Я звоню адвокатам, они говорят, что уволились», – рассказал Карен Бабаханян.

В сети бесплатные консультации юристов предлагают тысячи компаний. Распознать среди них настоящие адвокатские контры достаточно сложно.

Эксперты утверждают, что бесплатные услуги частные юристы попросту не оказывают. «Если вы идете на бесплатную консультацию, то это должна быть какая-то общественная организация, спонсируемая фондом», – пояснил юрист Чермен Зотов Если же коммерческая фирма предлагает бесплатно проконсультировать клиента, то она, по словам эксперта, заложит стоимость потраченного времени в последующие платные услуги.

По словам заместителя руководителя юридического центра Арины Оковой, на бесплатных консультациях клиентам часто задают вопросы, имеющие психологическую подоплеку. «Спрашивают в какую сумму человек оценивает проблему, насколько он хочет ее решить. Так они пытаются понять, насколько вероятно заключить с клиентом договор», – рассказала эксперт.

Есть у юристов и другие уловки. Они обещают сопровождать заказчика в суде, однако в договор таких обязательств не записывают. «По факту в официальной бумаге юристы могут взять на себя только подготовку искового заявления и один-два выезда на судебные заседания», – сообщила Окова.

Психологи отмечают, что такие «адвокаты» часто давят на клиентов, пугают их и заставляют немедленно заключить договор здесь и сейчас. «Юридическая контора это не суд. Ничего срочно решать не надо. Можно выслушать все мнения, собрать информацию. Главное не принимать решение в тяжелый или странный момент», – посоветовала психолог Анна Хныкина.

Напомним, в столице набирает обороты еще один вид мошенничества – с недвижимостью и кредитами. Фирмы в интернете предлагают взять кредит под залог квартир или долей в собственности. Мошенники обещают сразу выдать сумму наличными на руки заемщику. Но читать кредитный договор клиентам не дают. Срок выплаты займа там ставят невыполнимый. Отданные клиенту деньги аферисты обманом выманивают обратно, а квартиру отбирают по кабальному договору займа.

Бесплатная консультация юриста: мошенники на доверии

Автор текста — Асанова Анна, юрист .

Часто потребитель сталкивается с некачественными товарами. Но, если некачественный товар, хоть и со скандалом, но можно вернуть, доказать некачественные услуги в определенных видах деятельности практически невозможно.

Именно про услуги и пойдет речь в статье, а именно про бесплатную консультацию юриста.

Сегодня я хотела бы рассказать о том, как работают мошеннические схемы в рамках оказания псевдо юридических услуг на примере Москвы. Все рассказанное проверено мною лично, можно назвать это частным расследованием. Указанная тема в настоящее время не оставляет равнодушными как юристов, так и граждан, из которых, как известно, каждый второй является потенциальным клиентом юридических контор.

В тексте используются вымышленные наименование юридических фирм и адреса, а тем, кому станет интересно точные наименования, пусть обращаются лично ко мне, в противном случае фирмы—мошенники либо замучают угрозами (что вряд ли), либо (и это скорее всего) закопают в лесу.

Как и в любом мошенничестве, все, как известно, начинается с гениальной задумки. Группа людей со светлыми головами и заманчивой мыслью получить много легких денег, но при этом так, чтобы УК РФ не висел дамокловым мечом над их светлыми головушками. И хорошо ведь придумали! Идея заключается в следующем: несколько миллионов были вложены в рекламу в поисковых сетях, причем таким образом, что люди, которые искали «бесплатная юридическая консультация» всегда находили в 90% случаях именно их «юридическую» контору. Пока ничего криминального.

Как выглядит это на практике. Звонит по телефону бесплатной юридической консультации какая-нибудь Прасковья Ивановна и говорит, что она пенсионерка, живет в старом доме, в котором окна не меняли со дня введении дома в эксплуатацию, и ей очень хочется узнать, обязано ли государство поменять окна. Оператор-консультант на телефоне поясняет, что это ерундовый вопрос, что нашей пенсионерки всего лишь нужно подъехать в офис в Москве на станцию метро «Андреевская» либо «Проспект Дружбы» с определенной суммой денег и все вопросы решатся за 5 минут.

Воодушевленная таким ответом, наша пенсионерка радостно мчится в злосчастный офис, где ее встречают не то что квалифицированные юристы, а самые настоящие психологи, но она об этом никогда не узнает. Бабульку (кстати, как и других клиентов) встречают в шикарном офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь. Делается это непросто так, но об этом позже.

В результате бабушка попадает к «юристу». В ходе 5 минутного разговора ей объясняют, что такие дела, как ее, «стоят на потоке», но по закону ей необходимо оплатить услуги адвоката, так как без него в суд ее не пустят, но эти деньги судья ей все равно присудит. Итак, ей объявляют цену «за ведение дела» в размере 100 000 рублей.

Наша пенсионерка говорит, что есть только 80 000 рублей, которые она отложила на похороны. «Спасители» с радостью отвечают, что для нее они сделают скидку. В итоге бабушка отнесла свои кровные мошенникам, которые проигрывают бесперспективный суд или вовсе не являются на судебные заседания. И ведь привлечь к уголовной ответственности этих мошенников нельзя, так как они оказали юридические услуги, указанные в договоре, а там — «консультационные услуги».

Да, и если они указывают представление в суде, то это не означает гарантию выигрыша, и гарантировать этот выигрыш не могут, и любой юрист не может, но суть в том, что они дают изначально ложные сведения в первоначальной бесплатной консультации, где говорят, что гражданин с легкостью выиграет любой суд и у него куча прав. То есть, хотите пенсию в 25 лет — запросто!

Истории моих клиентов, которые стали жертвами псевдо-юристов:

Женщина рассказала, что ее троюродная сестра умерла 6 лет назад. Дети умершей вступили в наследство. И вот она с чего-то решила, что имеет право на наследство. Так как она не была уверена в своем праве, она начала обзванивать бесплатные юридические консультации. Обзвонила она 15 бесплатных юридических консультаций. И о том, что она не может претендовать на наследство, помимо меня, сказал только один юрист, а другие обещали ей с легкостью отсудить наследство и, как вы догадались, сказали ей подъехать в офис, расположенный по адресу: метро «Андреевская» либо «Проспект Дружбы».

Другой пример, женщина приобрела учебники для своего ребенка, но оказалось, что учебное заведение уже приобрело их. Поэтому женщина решила вернуть учебники обратно в магазин. Но в магазине у нее отказались забирать книги, так как данный товар не подлежит возврату.

Дальше знакомая телефонная схема лишь с той поправкой, что она хотела составить претензию магазину. Наша героиня приезжает по уже известному нам адресу, где ее (взрослого и здравомыслящего человека) убедили, что необходимо составить претензию, стоимость которой 10 000 рублей (справка: претензия стоит от 1000 до 2000 рублей). Женщина уже собралась ехать, но вдруг решила проконсультироваться у другого юриста и таким образом попала ко мне. Самое интересное в том, что учебники стоили 6000 рублей, а ведь ее уже убедили составить претензию за 10 000 рублей. Я повторила ей эти две суммы, но она все равно не поняла в чем подвох. Было ощущение, что женщина была в состоянии гипноза, но потом она вдруг осознала, что чуть не стала жертвой мошенников. И ведь большинство жертв мошенников говорят, что не понимают, как они могли так попасть на удочку к негодяям.

Примеров таких случаев очень много.

Один рабочий день оказания бесплатных консультаций юриста в этой конторе

Мне как юристу было любопытно узнать, каков механизм аферы.

За несколько часов я легко смогла устроиться на работу к нашим мошенникам, звучала моя должность как «помощник юриста». Я прибыла к месту работы по назначенному адресу. Это дом был, как мне показалось, заброшенным и старым. Внутри здание напоминало большой ангар, где находилось несколько сотен людей, которые постоянно говорили по телефону. Возраст этих людей разнился: от студентов—первокурсников до пенсионеров. На ресепшене меня приветливо встретил главный менеджер — мой будущий босс, который предложил заполнить анкету.

Меня за полчаса приняли на работу, посадили за стол и велели обзванивать базу. База состояла из граждан, которые оставляли заявки на юридических сайтах а-ля «Напишите свой вопрос, наш юрист вам перезвонит». Как вы уже поняли, я должна была выполнять роль того самого консультанта, который привлекал клиентов, а далее направлял в указанные офисы, которые в отличие от «ангара с операторами» сияли роскошью и золотом.

Проработала я там весь рабочий день, правда, вместо завлечения жертв, консультировала граждан, то есть занималась по сути диверсией. В конце рабочего дня я поинтересовалась у босса, не кажется ли ему, что в нашей работе есть элемент обмана, на что мне коротко дан жесткий ответ: «Никто не принуждает их нести деньги». Вот такая она — типичная логика мошенников. Покинув навсегда ангар, из моей головы не уходил вопрос, а если бабушку моего босса лишат последних денег на лекарства?

Однако не все бесплатные консультации юристов являются прикрытием мошенников.

Отличительные черты мошенников в юридической сфере:

— вам перезванивает консультант из бесплатной консультации юристов и на все вопросы дает положительные ответы (даже если другие юристы дали отрицательный ответ);

— консультант просит обязательно именно сегодня/завтра приехать, иначе не будет бесплатной консультации/пропадет скидка и т.д.;

— консультант просит привезти наличность;

— заставляют долго ждать перед приемом у юриста, это старый трюк, мошенники изматывают клиентов, чтобы усыпить бдительность;

— на приеме «юрист» переливает из пустого в порожнее, дробит ваш вопрос на несколько маленьких, толком не отвечая на поставленный вопрос, а также, не указывая, какими нормами права он руководствуется;

— сильно завышенная по сравнению с другими юридическими фирмами цены на предлагаемые услуги.

Советы:

— консультируйтесь у нескольких юристов, бесплатных и платных (первичная консультация стоит недорого);

— читайте договор, который вы подписываете у юриста;

— старайтесь консультироваться не по телефону, а лично;

— читайте отзывы о юристах, адвокатах и юридических фирмах, в том числе в интернете;

— узнавайте сколько в среднем стоят услуги, которые вам предлагают.

Асанова Анна,
21.08.2013
Перепечатка строго запрещена.

Вы можете приложить к своему отзыву картинки.

Юристы онлайн отзывы

«Задайте вопрос»

Сайтов, предоставляющих юридические онлайн-консультации, в Рунете немало, но компания «Лексбург» (владелец бренда «Правовед.ru») лучше других научилась монетизировать пользователей, утверждает создатель сервиса Валерий Мешков. Ежедневно на pravoved.ru заходят около 50 тыс. человек – это почти в шесть раз меньше, чем у одного из самых популярных ресурсов – 9111.ru (его, по словам гендиректора компании – владельца «Юридической социальной сети» Николая Искренко, посещают примерно 300 тыс. человек в день). При этом выручка у «Правоведа», скорее всего, больше: по данным самого портала, он получил более 1,4 млн руб. в октябре, в 9111.ru аналогичный показатель не раскрывают, отмечая только, что юристы, которые трудятся на сайте, «за последний месяц заработали более 1 млн руб.».

Сайт pravoved.ru функционирует по простой схеме: посетители могут получить ответ бесплатно или за вознаграждение – только во втором случае им гарантированно ответят в течение трех часов. Клиентам самим предлагается выбрать степень усердия юристов: за 300 руб. они смогут рассчитывать на короткий ответ по типовой ситуации, за 600 руб. – на «более детальное погружение в проблему», за 1,3 тыс. руб. – на полноценную консультацию с пересылкой документов по «нетривиальной ситуации»; максимально возможная цена услуг составляет 3 тыс. руб. Также возможна доплата за отдельные опции: за 100 руб. с ситуацией ознакомятся сразу два юриста, за 200 руб. – трое. Доплатив еще 200 руб., пользователь может быть уверен, что его вопрос не будет опубликован на сайте.

Самые популярные темы на Pravoved.ru за два года

48,5 тыс. Военная ипотека

26,2 тыс . Кредит оформили на другого человека

20,9 тыс . Как получить гражданство РФ

12 тыс . Материнский капитал

10,3 тыс . Бывший супруг не платит алименты

Сейчас у «Правовед.ru» – более 4,5 тыс. зарегистрированных экспертов. Чтобы получить разрешение работать с пользователями, юрист должен прислать цифровую копию своего диплома о юридическом образовании, а если он претендует на указание в профиле дополнительных регалий (например, звание «Почетный юрист России» или «опыт работы в юридическом бизнесе больше 20 лет»), потребуется предоставить подтверждающие документы. Команда «Правовед.ru» проверяет их подлинность и допускает юриста к бесплатным консультациям, по ответам в которых виден уровень его компетентности. «Юристы – в хорошем смысле этого слова – буквоеды, – говорит партнер Мешкова Сергей Андреев. – Они не могут пройти мимо ошибки коллег – поправят, сделают замечание. Поэтому в среднем юрист дает 200–300 бесплатных ответов, прежде чем начнет получать деньги».

С самого начала работы сайта действует разделение платежей: 70% чека от клиента получает юрист, 30% составляет комиссия «Правовед.ru».

«Для нас никогда не было проблемой привлекать юристов, – рассказывает Мешков. – Сейчас мы не продвигаем сервис в экспертном сообществе, юристы приходят сами. Кто-то регистрируется, чтобы расширить практику и получить опыт работы с делами в непрофильных областях, кто-то честно признается, что для него это способ помочь людям, кто-то консультирует, чтобы получить хорошие позиции в наших внутренних рейтингах. Но, конечно, для большинства возможность заработка – главный фактор».

Как работает «Правовед.ru»

Пользователь регистрируется на сайте, принимая пользовательское соглашение, – получает логин или пароль или входит на портал с помощью социальной сети. После этого клиент получает доступ к базе вопросов и ответов, а также может задать собственный бесплатный вопрос. Чтобы задать платный вопрос (он закрепляется на главной странице и предполагает более качественную и более быструю консультацию), пользователь должен пополнить счет – банковской картой или через перечисление средств с электронного кошелька. Затем клиент сам определяет стоимость вопроса в зависимости от его сложности, а также обозначает его срочность. Отклик на платный запрос приходит в течение получаса, причем на него ответят три-четыре юриста – так создатели проекта хотят исключить риск ошибки экспертов.

Юрист из Белоруссии

Еще обучаясь в Белорусском госуниверситете, Мешков увлекался программированием, поэтому понимал, как мог быть устроен сервис для взаимодействия юристов и клиентов в Сети. В 2008 году его «Лексбург» оказывал юридические услуги в Санкт-Петербурге. Мешков предположил, что до 70% юридических услуг на рынке можно было предоставлять онлайн. Бизнес стабильно приносил около 450 тыс. руб. выручки в месяц, что для небольшой компании в 5–7 человек было неплохо, считал Мешков. Он долго не решался запустить новую услугу и ограничивался экспериментами на сайте «Лексбурга».

В 2010 году Мешков вернулся к идее веб-платформы для удаленного взаимодействия юристов с клиентами, поняв, что классический бизнес «Лексбурга» растет крайне медленно. На тот момент в США уже успешно работало несколько подобных сервисов: крупнейший из них, LegalZoom, проработал на рынке 12 лет, прежде чем был куплен частным фондом Permira Advisers, исходя из стоимости всего бизнеса в $425 млн.

«Я понимал, что классический юридический бизнес сложно масштабировать, расширение числа клиентов всегда должно быть подкреплено ростом числа сотрудников в компании, а в онлайне можно наращивать обороты в разы быстрее», – объясняет Мешков.

Он передал управление налаженным юридическим бизнесом своей жене, позвал в новый проект своего школьного друга Андреева, экономиста по образованию, и собрал команду разработчиков.

Первая версия «Правовед.ru» заработала в декабре 2011 года. На сайте можно было получить бесплатную консультацию: оставить заявку и не позже чем через 3–4 часа получить письменный ответ. Платные консультации, предполагавшие решение более сложных проблем, стоили 100 руб. На старте «Правовед.ru» удалось собрать около 20 юристов, которые помогали интернет-пользователям в своих блогах и на форумах – Мешков и Андреев связались с ними и предложили протестировать новый сервис.

В первые дни после запуска на «Правовед.ru» заходили всего 30–40 человек ежедневно, но благодаря хорошей поисковой оптимизации сайта и значительным затратам на контекстную рекламу (сейчас они составляют около 400 тыс. руб. в месяц), аудитория росла ежемесячно на 10–15%.

Подавляющее большинство клиентов сервиса – физические лица (90%) из Москвы (85%), остальные – представители бизнеса.

«Правовед.ru» в цифрах

380 тыс . пользователей зарегистрировано на сайте «Правовед.ru» на середину октября

10–15% – на столько ежемесячно растет число пользователей сервиса

14 человек – команда «Правовед.ru»

1200 консультаций ежедневно получают пользователи сервиса

19 из 20 консультаций на сайте являются бесплатными

20% клиентов «Правовед.ru» задают вопросы повторно

4500 юристов сотрудничают с «Правовед.ru»

800 руб . – средний чек сервиса

Источник: данные компании

Убежденные «бесплатники»

Ставка на массовую аудиторию позволила «Правовед.ru» быстро нарастить клиентскую базу (сейчас на сайте зарегистрировано около 380 тыс. пользователей), но она же сыграла с создателями портала злую шутку. Выяснилось, что потребность получить юридическую консультацию у среднестатистического россиянина возникает нечасто, а спрос на такую услугу фактически нельзя простимулировать. По статистике сайта, лишь 15–20% пользователей «Правовед.ru» задают вопросы повторно. Кроме того, только один посетитель из 20–30 был готов заплатить за консультацию – остальные ограничивались чтением стандартных ответов. В начале Мешков и Андреев были рады и этому – конверсия бесплатных пользователей в платных составляла около 2–3%, но потом решили, что доходы растут недостаточно быстро.

Они экспериментировали с тарифами на услуги и добились повышения среднего чека до 680 руб. На сайте появилась возможность заказать консультацию юриста по телефону (от 400 до 1,2 тыс. руб. за разговор), были запущены чаты для общения в реальном времени и сервис по подготовке документов.

«Мы понимаем, что люди идут в онлайн не из-за дешевизны, ведь за 600–700 руб. вполне можно получить совет в офисе юридической фирмы, а из-за удобства и быстроты интернет-консультаций. Но мы столкнулись с тем, что такова особенность Рунета: люди не готовы платить за контент, услуги и сервисы в Сети, – говорит Мешков. – Сейчас на каждую тысячу бесплатных вопросов приходится всего 50 платных консультаций. И мы не ждем, что ситуация изменится в ближайшие два-три года».

По словам Мешкова, компания вела переговоры с немецкой фирмой о покупке франшизы – платформа должна была быть адаптирована для русскоязычной диаспоры в Германии, но партнерство не состоялось. Немецкие коллеги были готовы заплатить за бренд и набор IT-решений около 500 тыс. руб. и отчислять ежемесячно около 50 тыс. руб. роялти, но настаивали на том, чтобы на «Правовед.ru» отключили бесплатные услуги: житель Европы просто не понял бы, как юрист может работать «бесплатно», и немецкая фирма опасалась сравнения не в свою пользу.

Сколько стоит открыть юридическую консультацию онлайн

20,6 млн руб. — совокупные инвестиции

1,3 млн руб. — ежемесячные расходы

1,4 млн руб. — ежемесячные доходы

100 тыс. руб . — ежемесячная прибыль

3 года — срок выхода на окупаемость

5 лет — срок возврата инвестиций*

*При сохранении текущих темпов роста выручки и прибыли

Источник: расчеты РБК

Новый поворот

Из-за нежелания частных пользователей платить создатели «Правовед.ru» всерьез задумались о смене концепции бизнеса. В середине 2013 года они заметили, что клиент, получивший в качестве онлайн-услуги подтверждение своей правоты, часто сталкивается с необходимостью поиска юриста для защиты своих интересов в суде. А представители многих юрфирм были готовы поработать с таким человеком, но уже в одном из кабинетов своего офиса.

«Правовед.ru» начал подбирать юристов для решения вопросов граждан в судебных инстанциях. Для физлиц эта услуга оказывается бесплатно, а юридическая фирма за «поставку» клиента платит от 70 до 2 тыс. руб. Сейчас «Правовед» формирует в день около 200 дел, которые могут стать основой для работы клиента и юриста уже в реальном мире, и сотрудничает с семью юридическими фирмами в Москве.

Благодаря такому подходу сейчас «Правовед.ru» зарабатывает за неделю столько, сколько ему перечисляли клиенты за весь 2012 год. Сервис прошел точку безубыточности в июле 2014-го, отмечает Мешков. «Мы поняли, что две модели не противоречат друг другу, – говорит он. – Фактически из тысяч бесплатных консультаций мы получаем «лиды» [в интернет-маркетинге – целевое действие пользователя] и продаем их юридическим компаниям».

«Через «Правовед.ru» мы ежемесячно получаем до 500 онлайн-обращений, еще около 100 человек приходят к нам в офис, – делится опытом работы с порталом директор юридической компании «Справедливость» Сергей Карпов. – Безусловно, «Правовед» делает важную работу: повышает уровень юридической грамотности населения. Но говорить о том, что онлайн-консультации могут быть универсальным инструментом, нельзя, люди предпочитают консультироваться с юристом при личной встрече».

В ближайшие два года «Правовед.ru» намерен сосредоточиться на развитии b2b-направления. Портал запустит для начинающих компаний возможность подписаться на услуги сервиса: в зависимости от набора опций плата в месяц составит от 3 тыс. до 15 тыс. руб. По расчетам Мешкова и Андреева, активнее всего подключаться будут представители малого и среднего бизнеса, благодаря чему к концу 2015 года доля представителей бизнеса среди активных пользователей вырастет вдвое, до 20%.

Для выхода на это рынок «Правовед.ru» ищет инвестиции в $1 млн (около 40 млн руб.). По словам Мешкова, компания обсуждает возможность привлечения данной суммы при оценке всего бизнеса от $2,5 млн (около 100 млн руб.), имена потенциальных инвесторов пока не раскрываются.

К концу 2015 года предприниматели планируют увеличить число пользователей, заходящих на «Правовед.ru», вдвое – до 2,9 млн человек в месяц, а количество консультантов – втрое.

«Юридическое сопровождение онлайн поможет начинающим компаниям снизить расходы на юристов до минимума», – поддерживает исполнительный директор компании Fast & Shine Аркадий Хохлов. ​«Между бизнес-клиентом и юристом со временем зачастую развиваются очень доверительные отношения, и у меня нет пока уверенности, что клиент захочет делиться своими «тайнами и секретами» с неизвестным юристом в онлайне», – сомневается управляющий партнер венчурного фонда InVenture Partners Антон Иншутин.

Конкуренты

«Юридическая социальная сеть»

Год основания: 2000

База юристов: 13,5 тыс.

Посещаемость: 300 тыс. человек в день

Консультаций: 8–9 тыс. в день.

Средний чек: 400 руб.

Старейшим и наиболее популярным сервисом юридического онлайн-консалтинга в Рунете является сайт www.9111.ru, который работает с 2000 года. По словам Кирилла Искренко, руководителя «Юридической социальной сети», ежедневно на сайт заходят около 300 тыс. человек, в основном консультации получают физические лица. Наиболее популярные темы, по которым пользователи обращаются к юристам, — жилье, работа, кредиты. Ежедневно юристы дают около 8–9 тыс. консультаций, из них около тысячи – платные. Комиссия портала – 20% со всех платных консультаций, которые дают юристы через сайт и многоканальный телефон Единой телефонной юридической службы, которую рекламирует портал. Другой источник дохода – прямая и контекстная реклама на сайте. Бизнес вышел в прибыль три года назад, когда среднесуточная посещаемость сайта дошла до 50 тыс. человек, уверяют в «Юридической социальной сети». Финансовые показатели компания не раскрывает, однако указывает, что за последний месяц юристы компании заработали более 1 млн руб. В отличие от «Правовед.ru» «Юридическая социальная сеть» выпустила мобильные приложения для iOS и Android, которые в 2014 году скачало более 130 тыс. человек.

LiveExpert

Год основания: 2008

База юристов: 1,6 тыс.

Посещаемость (раздел «Юриспруденция»): 120 тыс. человек в месяц

Консультаций: 6,5 тыс. в месяц

Средний чек: 1000 руб.

Сайт LiveExpert предлагает пользователям «стыковку» с экспертами в разных областях – в том числе в юридической сфере. Пользователь может просмотреть профайлы экспертов и начать с общаться с ними в чате в онлайн-режиме. По словам Олега Окса, автора проекта, ежемесячно раздел «Юриспруденция» посещают 120 тыс. человек, в нем за тот же период появляются 6,5 тыс. вопросов. Стоимость вопроса зависит от сложности, скорости и качества ответа и варьируется от 200 до 1000 руб., также есть бесплатные консультации. «На 70% бесплатных вопросов и 98% платных вопросов эксперты дают ответ в течение трех часов, – рассказывает Окс РБК. – Стоимость консультации сильно варьируется в зависимости от сложности работ и прейскуранта эксперта. LiveExpert удерживает около 30% от чека клиента. Показатели выручки Окс не раскрывает.

5 мифов о бесплатных юридических консультациях

Бесплатные юридические консультации по телефону, ответы на бесчисленные вопросы на форумах, консультирование знакомых, «консультации бесплатно», как элемент юридического маркетинга — это польза или вред? Что они дают вам и вашему клиенту? Эффективны ли для адвокатской, частной юридической практики или юридического бизнеса?

Эффективны и полезны, если вызывают к вам уважение, дают пользу вам и вашему клиенту, с достоинством преподносят ваш интеллектуальный труд. Но в реальности это не так. Зачастую, предоставляя юридические услуги бесплатно мы руководствуемся мифами, которые нагромоздили себе под влиянием социального давления и с упорством продолжаем в них верить и использовать.

Миф №1. Я развиваюсь и совершенствуюсь как юрист

Да, если вы студент юридического факультета — это вариант. Но если вы юрист, который 5 лет обучался юридическому мастерству в ВУЗе, прочитал тонну литературы. Если вы с раннего утра до позднего вечера набивали себе шишки на новых делах, тратили свои нервы и время в судах, юстиции, прокуратуре. Если вы имеете опыт, связи, знания, которые выдаете задарма каждому делающему, то вы хотите сказать, вас совершенствуют бытовые юридические проблемы? Нет.

Зачастую такие «вопрошающие», жаждущие бесплатных юридических консультаций, размещают свои вопросы не на одном, а 3-5 форумах, затем, «для верности» обзванивают десяток-другой юристов, адвокатов, юридических фирм, с одной лишь целью — получить качественную юридическую консультацию на халяву. И все юристы на нем «совершенствуются». Замечательно получается!

Совершенствуйтесь на реальных делах, которые находятся в вашем производстве. Совершенствуйтесь и вкладывайте свое время в написание своих статей, книг. Углубитесь в судебную практику, инспектируйте свой опыт и опыт своих коллег, читайте научные труды и выдайте свой опыт и знания в качественном материале, который не стыдно отдать в профильное юридическое издание. Это будет действительно полезно и для вас и для вашего клиента. На вопрос вопрошающего «проконсультируйте меня бесплатно», можно ответить, что ответ досконально изложен вами в статье, которую он найдет там-то и там-то.

Миф №2 Я помогаю людям!

Да, профессиональная правовая помощь, даже бесплатная, в некоторых случаях — обязанность адвоката. Давайте будем честными. По отношению к кому, адвокатам, вменяется такая обязанность? Людям, которые не имеют возможность оплатить юридические услуги: малоимущие, социально незащищенные и пр. Большинство форумов пестрит такими »малоимущими», которые не знают как оформить земельный участок, получить в наследство усадьбу, взыскать свои долги на 100000 рублей. Элементарно, они обеспечены компьютерной техникой, интернетом, чтобы задать вам этот вопрос, что говорить о том, что у них найдется 50-150грн (200-600 рублей) на то, чтобы отблагодарить человека за его время и труд.

Вы не помогаете, а позволяете паразитировать на себе.

Миф №3 Я собираю клиентскую базу.

Кого вы привлекаете вывеской с надписью: «юридические консультации бесплатно»? Определенную категорию населения, которая:

  • изначально не готова платить деньги за труд юриста. Зачем платить за то, что можно получить бесплатно?
  • не считает интеллектуальный труд юриста работой. Для них, это всего лишь, светская беседа;
  • считают, что они, бедные-несчастные, несут непосильный крест, и в силу своих страданий, им обязаны сострадать и всячески содействовать в разрешении проблемных ситуаций, которые они создали сами своим невежеством, бездействием или глупостью;
  • думают, что юрист им изначально обязан всего лишь тем, что ему оказано высокое внимание, предоставив разбираться в их интересном и нестандартном юридическом вопросе.

Признайтесь честно, много вы клиентов поручили от бесплатных консультаций? Сильно возросла ваша клиентская база? Если да — какого качества клиентами?

Миф №4 Я даю пользу людям.

Бесплатное не ценится! То, что получено просто, задарма, на что не потрачены свои силы, труд или деньги, так же и уходит, в никуда. Если люди не понимают ценности, значит и не внедряют в жизнь ваши советы. Люди не уважают то, что получено ими бесплатно.

Получается, что затратив свое время на консультацию, вы можете дать не пользу, а вред человеку. Только лишь потому, что он ею не воспользуется.

Большинство людей соизмеряется качество со стоимостью. Как юристы, мы понимаем, что это не всегда так, но клиент думает по-другому. Он воспринимает услугу, как товар, думая: чем дороже товар — тем качественнее, лучше. Самый дорогой автомобиль — самый лучший. Заплатив за спортивную секцию 1500$ в месяц, вы будете на него ходить? Вы поверите врачу с частной лицензией, который диагностирует всех бесплатно?

Миф №5 Клиенты, получив бесплатную консультацию, захотят прийти на платную

Вы создаете прецедент. Получив что-то бесплатно один раз, человек будет навязываться к вам бесплатно и в следующий. Он уверен, что вам это совершенно не трудно, что вам это нравиться, что он повышает вашу самооценку своим обращением к вам.

Нет никаких объективных причин, чтобы платить за ваш труд. Зачем ему платить? Вы же хороший юрист, вы помогаете людям, не то, что эти »юристы-коммерсанты», которые наживаются на чужих проблемах и за пару слов хотят целое состояние.

Пожалуйста, поймите, если вы профессионал, если юриспруденция для вас не хобби, если вы зарабатываете своей профессией на кусок хлеба с маслом — ваши клиенты должны понимать, что ваши услуги стоят денег. И это нужно заявлять с самой первой встречи. Разница между профессией и хобби в том, что профессионалы получают деньги за свое мастерство.

Работая бесплатно на кого-то вы выматываетесь, обесцениваете себя, как профессионал. Напомню, что говорю лишь о бесплатных юридических консультациях, лишь о вашем личном времени, которое вы в пустую выбрасываете на кого-то. И не имею в виду время и труд, опыт и знания, которые вы вкладываете в строительство своего авторитета (имиджа, бренда) в виде создания своей интеллектуальной собственности: книг, статей, брошюр, научных трудов, по которым вас и воспринимают как профессионала.

Другой вопрос в том, что многие не берут денег потому, что в их голове сидят установки, что деньги за помощь получать, как-то нечестно. Тогда идите на предприятие и получаете зарплату или работайте на нем бесплатно, вы же помогаете предприятию избавиться от проблем.

Если вы не берете денег за свои услуги, вам не будут их давать. Если вы берете деньги — значит вам есть за что платить. Значит вы занятой, востребованный, стоящий юрист. Пока в нашем мире это так работает.

Бесплатная юридическая помощь в России — миф или реальность?

Правовая неграмотность — огромная проблема современного российского общества, от которой страдают и чиновники, и обычные люди. Любой практикующий юрист может рассказать о том, что большинство наших сограждан не знают, как решать элементарные юридические проблемы: например, за решением проблем с ЖКХ многие готовы обратиться к адвокату, а защиту в суде просят у службы судебных приставов.

Отсутствие юридических знаний может привести к самым плачевным последствиям, однако этих неприятностей можно с легкостью избежать, если вовремя обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Где можно получить профессиональную юридическую помощь, как задать вопрос юристу онлайн и что делать, если у вас нет денег на услуги дорогостоящих адвокатов? Об этом — в нашей новой статье.

Юридическая помощь от государства бесплатно

Подать жалобу на чиновника, грамотно составить исковое заявление, добиться выплаты алиментов, избавиться от назойливых коллекторов – консультация юриста может понадобиться любому из нас. Если вы когда-нибудь сталкивались с российской правовой системой, то наверняка знаете, что добиться справедливости и защиты своих прав без качественной юридической помощи просто невозможно.

Вам необходимо задать вопрос юристу? Сегодня это просто! Многочисленные юридические консультации в любом крупном городе есть на каждом шагу. Вам остается только выбрать подходящую фирму и записаться на прием. Но что делать, если у вас нет денег на услуги юриста? В этом случае на помощь приходит… государство. На фоне текущих новостей это может показаться удивительным, но наше правительство принимает и полезные инициативы, среди которых – Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Данный закон разработан с целью помочь малоимущим и социально незащищенным слоям населения. В тексте закона определены категории граждан, которым положена бесплатная юридическая помощь от государства, однако местные власти в регионах имеют право расширять этот перечень.

Для того чтобы получить помощь государственного юриста бесплатно, вам необходимо найти список бесплатных юристов и адвокатов на официальном сайте Министерства юстиции РФ и обратиться к подходящему специалисту за консультацией.

Бесплатная юридическая помощь онлайн

Развитие технологий не стоит на месте, и это не может не радовать! С развитием интернета в России широкое распространение получили и бесплатные онлайн-консультации юристов. Благодаря своей простоте и удобству, сайты бесплатной юридической помощи быстро завоевали популярность, и сегодня у вас есть возможность задать бесплатный вопрос юристу, не выходя из дома или офиса.

Перед вами стоит выбор — обратиться за помощью к юристам от государства или на сайт бесплатных юридических консультаций? Как показывает практика, более удобной и результативной чаще всего становится обращение к «виртуальным» юристам. Этому есть несколько причин, но главная из них (как это ни банально) — неудобный график работы государственных правозащитников. Как правило, они работают в стандартном режиме с 9.00 до 18.00 и у подавляющего большинства работающих граждан нет возможности попасть на прием к бесплатному юристу или адвокату. Если же у вас есть возможность отпроситься с работы, не стоит забывать о времени, потраченном в очередях и разъездах, а также о затратах на транспорт.

Бесплатные юридические консультации онлайн доступны всем, независимо от пола, возраста, места работы и уровня благосостояния, но прежде всего, это — незаменимая помощь для уязвимых слоев населения. Инвалиды, пенсионеры, малоимущие, неполные и многодетные семьи, мигранты, беженцы и просто люди попавшие в сложную жизненную ситуацию могут получить помощь профессиональных юристов абсолютно бесплатно – достаточно лишь зайти на сайт и заполнить простую регистрационную форму.

Полезна бесплатная юридическая помощь и для начинающих предпринимателей, у которых пока еще нет средств на содержание команды юристов и адвокатов. Если вы планируете открыть собственный бизнес, но не знаете, с чего начать, советы профессиональных юристов помогут зарегистрировать новую фирму быстро и с минимальными вложениями.

Обратившись за советом в надежную онлайн-консультацию, вы можете быть уверены, что на ваш вопрос ответят высококвалифицированные юристы с большим опытом работы, которые помогут разобраться в возникшей ситуации, и обозначат дальнейший план действий.